Логотип Логотип
Call-
center:
8 495 660-60-80
Служба
сервиса:
8 495 660-20-01

Задать вопрос

Представтесь, пожалуйста
Адрес для обратной связи с вами
Десятизначный номер телефона, например 4956606080

* — Поля формы, обязательные для заполнения

Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы | Задать интересующий вас вопрос

Яцыно Людмила Анатольевна 14 Февраля 2018

Можно ли заделать окна в стенах между кухней, туалетом, ванной (3 помещения находятся в таком порядке)? В кухне - газовая плита, в ванной - газовая колонка. Спасибо

Уважаемая Людмила Анатольевна!
На Ваше обращение от 14.02.2018 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
На основании п. 3.24 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП) газовые плиты в многоквартирных и жилых домах устанавливаются в помещениях кухонь высотой не менее 2,2 м., имеющих окно с форточкой (фрамугой), вытяжной вентиляционный канал и естественное освещение. Кухня или помещение, где устанавливаются газовые проточные водонагреватели должны иметь вентиляционный канал и дымоход. Для притока воздуха следует предусматривать в нижней части двери или стены, выходящей в смежное помещение, решетку или зазор между дверью и полом с живым сечением не менее 0,02 м2. Дверь должна открываться наружу. На основании вышеизложенного, работы по демонтажу окон между кухней, туалетом и ванной комнатой можно выполнить на Ваше усмотрение.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Федченко В.П. 08 Февраля 2018

В нашем доме по адресу ул.Подольских Курсантов, дом 18, кор. 1 проходил капитальный ремонт внутридомовой системы газоснабжения. В связи с этим хочу поблагодарить сотрудников Управления №6 АО "МОСГАЗ" за профессионализм и качественную работу. Также хотел поблагодарить руководство АО "МОСГАЗ" за отличную организацию работы и профессионализм сотрудников. Огромное спасибо МОСГАЗу!

ДМШ № 4 г. Москвы 07 Февраля 2018

Огромную благодарность городу, руководству и сотрудникам АО «МОСГАЗ», членам жюри  и всем организаторам выражает коллектив учеников и педагогов ДМШ N4 г. Москвы, принявших участие в VI Московском международном фестивале юных талантов «Волшебная сила голубого потока - МОСГАЗ зажигает звёзды»! Ежегодный фестиваль стал большим и волнующим праздником, с которым связаны мечты, надежды и стремления юных вокалистов. Дети с нетерпением ждут объявления о приёме заявок, за год готовятся и выбирают программу для выступления, объединяются в коллективы для создания незабываемых образов и ярких номеров. Попасть на конкурсное прослушивание для наших детей стало очень престижным и почётным мероприятием. Они прекрасно чувствуют тёплую атмосферу и доброжелательное расположение всех членов жюри. Испытание своих творческих возможностей на Фестивале «МОСГАЗ зажигает звезды» для них очень важно и сопряжено с уверенностью в объективной оценке независимого жюри. Спасибо вам за организацию грандиозного финального праздника – гала-концерта в Московском Государственном музыкальном театре фольклора «Русская песня», на котором вы не забываете ни об участниках, ни о призёрах, ни об их родителях и педагогах. Ведь успех детей во многом зависит именно от них. И то, что родители и педагоги имеют возможность наслаждаться успехом своих маленьких артистов, является важнейшей находкой организаторов фестиваля! Спасибо и за прекрасное оформление кубков, дипломов и бесценные подарки! Это очень приятно, памятно и ценно всем нам! Мы принимаем участие и в других международных конкурсах, но такая великолепная организация, светлая атмосфера и доброжелательность, как на Фестивале «МОСГАЗ зажигает звезды» трогает до глубины души! Можете нам поверить. Огромное спасибо вам от всей души! Очень надеемся, что ваш добрый порыв не иссякнет, и фестиваль будет оставаться для юных вокалистов и художников самым ярким и желанным конкурсом.

Кира Костина 06 Февраля 2018

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли подключить газоснабжение к мансарде в газифицированном доме? Какова будет приметная стоимость этого предприятия?

Уважаемая Кира!
На Ваше обращение от 06.02.2018 АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) сообщает следующее.
В соответствии с пп. 3.1 и 3.20 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, газификация помещений осуществляется по проектам, согласованным в установленном порядке, при установке газовых приборов, присоединение их к газовым сетям следует выполнять требования проекта и заводских инструкций.
Для изготовления проекта на выполнение данного вида работ необходимо получить технические условия.
Для выдачи технических условий следует с заявлением обратиться в службу «Одного окна» АО «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. 11, стр. 1,тел. 8 (495) 660-60-80.
Далее силами строительно-монтажной организации выполняется монтаж газопровода в объеме проекта, после чего в АО «МОСГАЗ» предоставляется техническая документация для врезки газопровода в действующую сеть.
Одновременно сообщаем, что газификация мансарды предполагает увеличение внутридомового газового оборудования и перезаключение договора на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (далее - ТО ВДГО), заключенного с ГБУ «Жилищник района Щукино» (далее - УК).
На основании изложенного, следует заручиться согласием УК на увеличение общедомового имущества при газификации мансарды.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Алексей 05 Февраля 2018

Добрый день. В квартире на кухне газовый стояк с отводом с краном для подключения плиты сделан в правую сторону. Нужно поставить плиту слева от стояка. Шланг на пути от крана до штуцера плиты должен справа налево пересечь стояк (зазор  между стеной и стояком позволяет, шланг с гайками свободно проходят). Я знаю, что не должно быть касание сильфона шланга и трубы стояка, во избежания перетекания блуждающих токов. Для предотвращения этого перетекания будет использоваться металлический сильфонный шлаг с ПВХ диэлектрическим покрытием, а так же диэлектрическая вставка в месте соединения шланга с краном. Допустим ли такой вариант подсоединения?

Уважаемый Алексей!
АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 05.02.2018 и сообщает следующее.
Гибкая подводка не должна пересекать газовый стояк (за исключением гибкой подводки сильфонного типа в металлической оплетке с полимерным ПВХ покрытием). Для установки гибкой подводки с ПВХ покрытием Вы можете обратиться в сервисную службу АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru). Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте общества.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Анастасия Бухарева 05 Февраля 2018

Добрый день. Можно ли перевесить газовую колонку из ванной комнаты в туалет ? Изначально колонка уставлена была в ванной комнате 4 м2, потолок 2.80

Уважаемая Анастасия!
АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 05.02.2018 и сообщает следующее.
В соответствии с п. п. 3.40 и 3.41 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, помещение, предназначенное для размещения газового водонагревателя, а так же отопительного котла, отвод продуктов сгорания от которых предусмотрен в дымоход, должно иметь высоту не менее 2 м. Объем помещения должен быть не менее 7,5 куб.м. при установке одного прибора и не менее 13,5 куб. м. при установке двух отопительных приборов.
Кухня или помещение, где устанавливаются газовые котлы, должны иметь вентиляционный канал. Для притока воздуха следует предусматривать в нижней части двери или стены, выходящей в смежное помещение, решетку или засор между дверью и полом с живым сечение не менее 0,02 кв. м.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Угур Татьяна, ДК "Октябрь" г. Павловский Посад 03 Февраля 2018

Вчера вернулись домой уставшие, но очень счастливые! Это вновь был праздник для души! Какие дети талантливые, это цветник просто какой то! И я вновь полна эмоций! Спешу выразить свою благодарность! Слов не хватает, даже при всем богатстве русского языка. Если честно, я думала, что меценатство в России закончилось после 1917 года, но вот, вдруг, сейчас, в наше время и оно есть! Есть, несмотря на то, что это не выгодно, в век, когда все подсчитано. И вот такое явление, как «МОСГАЗ ЗАЖИГАЕТ ЗВЕЗДЫ»! То, что вы делаете это даже не просто меценатство, это больше! Ведь каждый ребенок пронесет через всю свою жизнь воспоминания об участии в вашем конкурсе! И конкурс, и гала-концерт организованы с русским размахом и с кавказским гостеприимством и радушием! Особую благодарность выражаем Гасангаджиеву Гасану Гизбуллаговичу и поздравляем его с днем рождения!!! Желаем ему здоровья, энергии, радости! Божией помощи ему во всех его благих делах! И вот, что еще хочу сказать. Никогда ни на одном конкурсе не дают детям от организаторов даже бутылочки воды! Да, родители знают и берут необходимое с собой и прочее. Но ведь вы думаете даже о такой мелочи — покормить и напоить детей! И это не ерунда, это знак уважения, внимания и любви с вашей стороны. По сути — внимания к совершенно чужим детям. Зачем? Но… Вот это и есть то необъяснимое для меня явление - КОНКУРС - «МОСГАЗ ЗАЖИГАЕТ ЗВЕЗДЫ.» СПАСИБО ВСЕМ, КТО ОРГАНИЗОВЫВАЛ ЭТОТ ПРАЗДНИК НАСТОЯЩЕГО ИСКУССТВА И НИЗКИЙ ПОКЛОН!

Мелихова Н.С. 03 Февраля 2018

1.   Требуется ли установка двери между кухней, объемом более 15 куб.м. и коридором? Из коридора во все комнаты и санузлы двери имеются. 2. У нас последний этаж. Можем ли установить вытяжку над газовой плитой с принудительной вентиляцией?

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 03.02.2018 и сообщает следующее.
Согласно п. 3.25 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, помещение, где установлено газовое оборудование, должно быть отделено от жилых помещений плотной перегородкой с дверью. Отсутствие двери между помещением кухни и коридором допускается при наличии плотной перегородки с дверью в жилых комнатах. Согласно п. 5.7.8 Постановления государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.2003 и п. 3.4 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП установка принудительной вентиляции в кухнях и санитарных узлах допускается только в квартирах верхних этажей.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
РасифМикаилов 02 Февраля 2018

Я живу в коммунальной квартире с тремя соседями .Я и один из соседей инвалиды 1 и 2 группы.На кухни у нас газовая плита, но она плохо работает, то есть духовка. Газовая плита старая, срок его эксплуатации давно закончился, но нам должны её заменить давным давно. Что нам делать, как нам быть.У меня дома двое несовершеннолетние дети живут, 9 и 11 лет. Куда нам обратится письменно? спасибо

Уважаемый Расиф!
На Ваше обращение от 02.02.2017 АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) сообщает следующее. Действующими нормативными правовыми актами бесплатная замена газового оборудования не предусмотрена. Однако в соответствии с постановлениями Правительства Москвы от 24.03.2009 N° 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы» можно обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату данных работ. В дополнение сообщаем: по вопросу приобретения и установки газового оборудования Вы можете обратиться в Службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте Общества (www.mos-gaz.ru). Со всеми расценками также можно ознакомиться на официальном сайте Общества.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Крыжба Ирина Григорьевна 31 Января 2018

Мой муж участник боевых действий (Афганистан)  Живем в Москве в частном доме, нам положена субсидия или скидка на потребляемый на отопление и готовку еды газ?

На Ваше обращение от 31.01.2018 № б/н АО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром Межрегионгаз Москва». По вопросам порядка оформления льготы по оплате услуг газоснабжения необходимо обратиться в Управление по работе с населением ООО «Газпром Межрегионгаз Москва» по телефону 8 (495) 817-28-62 или оставить обращение на официальном сайте указанной организации www.gazmsk.ru

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер