МОСГАЗ повышает качество сервиса

С 1 августа вызвать на дом слесаря МОСГАЗа можно по единому телефону 660-20-01 или заполнив заявку на сайте www.mos-gaz.ru.

Сервисная служба предприятия теперь действует во всех округах столицы. Экспериментально она начала свою работу с 1 марта этого года. Первоначально специально подобранные сотрудники подразделения обслуживали только Восточный округ и 2 района Центрального — Басманный и Красносельский. Жители этих округов могли вызвать слесаря, заполнив заявку на сайте, а также по общему для всех районов телефону. Благодаря нововведениям, стало возможным оплатить ремонт сразу же, без очередей в банке. У слесарей Сервисной службы ГУП «МОСГАЗ» при себе есть бланк строгой отчетности, который позволяет произвести оплату на месте, и прайс-лист с фиксированными ценами на все виды работ. Изменился и рабочий график. Сотрудники нового подразделения работают с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно. Работа Сервисной службы в тестовом режиме показала, что такие нововведения удобны и МОСГАЗу и москвичам. За период с марта по июль выполнено на 65% больше заявок, чем за аналогичный период прошлого года. Теперь оценить удобство и качество сервиса ГУП «МОСГАЗ» сможет каждый москвич, заполнив заявку на сайте www.mos-gaz.ru или позвонив по единому телефону Сервисной службы 8(495) 660-20-01.