с 8:00 до 15:45Задать вопрос
* — Поля формы, обязательные для заполнения
Вопросы и ответы / Задать интересующий Вас вопрос
Ответы на часто задаваемые вопросы
Дедухова Лада Анатольевна
08 февраля 2012
Добрый день! Я проживаю на первом этаже. Газовая труба врезана с улицы в нашу кухню на расстоянии 120 см от пола (т.е. посередине стены) и на 45 см в глубину, после чего загибается и уходит наверх. Это очень неудобно в связи с предстоящей переделкой кухни. Могу ли я заказать перенос врезки газовой трубы, и если да, то как это осуществить и какова стоимость работ? Заранее благодарна за ответ.
Ответ скрыть
Уважаемая Лада Анатольевна!
На Ваше обращение от 08.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Согласно п. 3.8 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП монтаж газопроводов производится в соответствии с проектом.
Для переноса газового ввода необходимо получить технические условия, заказать проект и силами строительно-монтажной организации выполнить монтаж газопровода в объеме проекта, после чего представить в ГУП «МОСГАЗ» техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.
Для выдачи технических условий следует обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по адресу: г. Москва, Мрузовский пер., д. 11 (тел.: (495) 660-72-66, факс: (495) 660-6080).
В дополнение сообщаем: стоимость данных работ указывается в проектно-сметной документации.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Бочарникова Дарья Николаевна
07 февраля 2012
Слышала, что в нашем доме по адресу Нахимовский проспект дом 63 к 1 проходит замен газовых плит. Могу ли я как собственник воспользоваться данной услугой или нет?
Ответ скрыть
Уважаемая Дарья Николаевна!
На Ваше обращение от 07.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Дефектная ведомость на замену газовой плиты в Вашей составлена и передана 29.07.2010 в ОАО ДЕЗ района Черёмушки.
В соответствии с п. 1 распоряжения Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.
Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в префектуру Юго-Западного административного округа.
В дополнение сообщаем: замена газовых плит, выработавших свой ресурс, при наличии заключения специализированной организации производится в квартирах, нанимателями или собственниками которых являются граждане, получающие субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, а также Герои Советского Союза, Социалистического Труда и Российской Федерации, кавалеры орденов Славы трех степеней, участники Великой Отечественной войны.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Кохташвили Екатерина Александровна
07 февраля 2012
Здравствуйте, в квартире планируется перепланировка. В связи с этим мы хотим отказаться от газовой колонки в ванной(заменить ее на электрическую) и перенести плиту в другое помещение. Мне нужна четкая последовательность действий в этой ситуации. Как получить акт обследования вентканалов и дымоходов, получение ТУ, получение проекта нового дымохода и новой газовой проводки согласно проекту перепланировки, и исполнение этого проекта в жизнь. Объясните, для чего требуется для получения ТУ разрешение на перепланировку? Квартира находится на ул. Нелидовская , д. 18
С уважением, Екатерина.
Ответ скрыть
Уважаемая Екатерина Александровна!
На Ваше обращение от 07.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Для установки электрического водонагревателя акты обследования вентканалов и дымоходов не требуются.
В соответствии с п. 3.25 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП газовые плиты разрешено устанавливать в коридорах индивидуального пользования при наличии в коридоре окна с форточкой или фрамугой, при этом проход между плитой и противоположной стеной должен быть не менее 1м; стены и потолки коридоров из горючих материалов должны быть оштукатурены, а жилые помещения должны быть отделены от коридора плотными перегородками с дверью.
Для выполнения переделки газовой разводки Вам необходимо обратиться в территориальное управление предприятия, телефон которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (http://www.mos-gaz.ru/services/territorv/). Сотрудники управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. Работы будут выполнены после оплаты счета.
Расчет стоимости осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Филиппов Олег Анатольевич
06 февраля 2012
Хотелось бы понимать каким образом можно вынести газопровод из квартиры (индивидуальное подключение, не транзит). Что для этого необходимо? Сроки выполнения работ и их согласование (с какими организациями), какие документы регламентируют данные требования?
Ответ скрыть
Уважаемый Олег Анатольевич!
На Ваше обращение от 06.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Для выноса газопровода из квартиры необходимо обратиться с заявлением в Управление № 3 ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Цветочный пр-д., д. 13А (тел.: 8 (499) 497-68-60; (499) 497-70-09).
Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на обрезку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.
В дополнение сообщаем: сроки выполнения работ - 20 рабочих дней с момента поступления оплаты. Данный вопрос необходимо согласовать с Управляющей компанией.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Долгих Наталья Владимировна
05 февраля 2012
Скажите, пожалуйста, когда будет плановая проверка газового оборудования (в квартире установлена газовая колонка) по адресу:
Береговой пр-д, д. 9 корп.1?
Ответ скрыть
Уважаемая Наталья Владимировна!
На Ваше обращение от 05.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Плановое техническое обслуживание внутридомового газопровода и диагностика газовых приборов с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (далее - ТО) в жилых домах города Москвы проводится ГУП «МОСГАЗ» один раз в год в соответствии с договором, заключаемым с управляющей жилищным фондом компанией.
Одновременно сообщаем: ТО по адресу: Береговой пр-д., д. 9, корп. 1 будет проводиться 11.06.2012 года согласно графика, утвержденного ГУП ДЕЗ района Филевский парк.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Юлия Олеговна
05 февраля 2012
На кухне от газопровода (в месте резьбового соединения, после рычага перекрытия газа) идёт запах газа. Куда нужно обратиться, чтобы приехал мастер и устранил утечку?
Ответ скрыть
Уважаемая Юлия Олеговна!
На Ваше обращение от 05.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
05.02.2012 в Управление аварийно-восстановительных работ предприятия поступила заявка № 4108 на запах газа в кухне. В этот же день сотрудники ГУП «МОСГАЗ» переконтрили сгон на опуске перед плитой, утечку газа устранили.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Горлунов Игорь Иванович
04 февраля 2012
Здравствуйте! Проинформируйте, пожалуйста, какие общедомовые приборы учёта природного газа (марка, тип, техническая характеристика, сроки поверки) РЕКОМЕНДУЕТ к установке в г. Москва ГУП "МОСГАЗ" для жилых домов разных серий?
Ответ скрыть
Уважаемый Игорь Иванович!
В ответ на Ваше обращение от 04.02.2012 сообщаю следующее.
ГУП «МОСГАЗ» в качестве общедомовых приборов учета природного газа для жилых домов в Москве рекомендует измерительные комплексы разных производителей на основе мембранных или ротационных счетчиков газа с корректорами, размещенными в шкафных пунктах учета.
Счетчики и корректоры должны иметь действующие сертификаты об утверждении типа с указанием номера записи в Государственном реестре средств измерений и сертификаты соответствия, выданные Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии; разрешение на применение, выданное Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору; утвержденные и аттестованные методики выполнения измерений; свидетельства о поверке.
Марку, тип и необходимые характеристики приборов определяет проектная организация на стадии проектирования, руководствуясь Правилами учета газа (утверждены Минтопэнерго РФ 14.10.1996 и зарегистрированны в Минюсте РФ 15.11.1996 № 1198); Федеральным законом от 26.06.2008 № 102-ФЗ (ред. от 30.11.2011) «Об обеспечении единства измерений»; Правилами по метрологии «Методика выполнения измерений при помощи турбинных, ротационных и вихревых счетчиков. ПР 50.2.019-2006» (утверждены приказом Ростехрегулирования от 21.12.2006 № 325-ст).
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Дорофеева Анна Сергеевна
03 февраля 2012
Здравствуйте! Подскажите, как мне вызвать мастера для подключения газовой плиты на даче. СНТ не газифицировано, поэтому предполагается использовать газовый баллон. Дача расположена в Солнечногорском районе МО. С уважением, Анна.
Ответ скрыть
Уважаемая Анна Сергеевна!
На Ваше обращение от 03.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Подключение газовых плит в Солнечногорском районе Московской области не входит в компетенцию ГУП «МОСГАЗ».
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Светлана Владимировна
01 февраля 2012
Добрый день!
Скажите, возможно ли в моей квартире (1этаж - 5 этажки, 1961 г.п., кирпич) заменить газовую плиту на электрическую? Хочу пользоваться электрической плитой и духовкой, без присутствия газа в квартире. Что мне нужно для этого? С уважением.
Ответ скрыть
Уважаемая Светлана Владимировна!
На Ваше обращение от 01.02.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Согласно п. 5.1.6 СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы» вводы газопроводов в здания следует предусматривать непосредственно в помещение, где установлено газоиспользующее оборудование, поэтому при переводе Вашей квартиры на электроснабжение необходимо смонтировать газовый ввод в вышерасположенную квартиру (при условии письменного согласия жильцов данной квартиры). Для этого нужно заказать проект и выполнить работы в объеме проекта.
Одновременно сообщаем, что при установке электроплиты Вам необходимо получить разрешение на дополнительную мощность.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Казаченко Алексей Вячеславович
31 января 2012
Добрый день! Живу в Москве в приватизированной квартире многоквартирного дома, хочу установить газовый счетчик. Интересует стоимость и порядок установки? Со своей стороны у меня собраны все необходимые документы в т.ч. план БТИ и Акт обследования вентиляционных каналов. Спасибо.
Ответ скрыть
Уважаемый Алексей Вячеславович!
На Ваше обращение от 31.01.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Для установки прибора учета газа необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. 11, тел.: 8 (495) 660-60-80.
Специалисты предприятия с выездом на место составят эскиз на установку прибора учета, выпишут счет и заключат договор. Расчет стоимости работ осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.
С уважением, Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора