Логотип Логотип
Call-
center:
8 495 660-60-80
Служба
сервиса:
8 495 660-20-01

Задать вопрос

Представтесь, пожалуйста
Адрес для обратной связи с вами
Десятизначный номер телефона, например 4956606080

* — Поля формы, обязательные для заполнения

Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы | Задать интересующий вас вопрос

Федченко В.П. 08 Февраля 2018

В нашем доме по адресу ул.Подольских Курсантов, дом 18, кор. 1 проходил капитальный ремонт внутридомовой системы газоснабжения. В связи с этим хочу поблагодарить сотрудников Управления №6 АО "МОСГАЗ" за профессионализм и качественную работу. Также хотел поблагодарить руководство АО "МОСГАЗ" за отличную организацию работы и профессионализм сотрудников. Огромное спасибо МОСГАЗу!

ДМШ № 4 г. Москвы 07 Февраля 2018

Огромную благодарность городу, руководству и сотрудникам АО «МОСГАЗ», членам жюри  и всем организаторам выражает коллектив учеников и педагогов ДМШ N4 г. Москвы, принявших участие в VI Московском международном фестивале юных талантов «Волшебная сила голубого потока - МОСГАЗ зажигает звёзды»! Ежегодный фестиваль стал большим и волнующим праздником, с которым связаны мечты, надежды и стремления юных вокалистов. Дети с нетерпением ждут объявления о приёме заявок, за год готовятся и выбирают программу для выступления, объединяются в коллективы для создания незабываемых образов и ярких номеров. Попасть на конкурсное прослушивание для наших детей стало очень престижным и почётным мероприятием. Они прекрасно чувствуют тёплую атмосферу и доброжелательное расположение всех членов жюри. Испытание своих творческих возможностей на Фестивале «МОСГАЗ зажигает звезды» для них очень важно и сопряжено с уверенностью в объективной оценке независимого жюри. Спасибо вам за организацию грандиозного финального праздника – гала-концерта в Московском Государственном музыкальном театре фольклора «Русская песня», на котором вы не забываете ни об участниках, ни о призёрах, ни об их родителях и педагогах. Ведь успех детей во многом зависит именно от них. И то, что родители и педагоги имеют возможность наслаждаться успехом своих маленьких артистов, является важнейшей находкой организаторов фестиваля! Спасибо и за прекрасное оформление кубков, дипломов и бесценные подарки! Это очень приятно, памятно и ценно всем нам! Мы принимаем участие и в других международных конкурсах, но такая великолепная организация, светлая атмосфера и доброжелательность, как на Фестивале «МОСГАЗ зажигает звезды» трогает до глубины души! Можете нам поверить. Огромное спасибо вам от всей души! Очень надеемся, что ваш добрый порыв не иссякнет, и фестиваль будет оставаться для юных вокалистов и художников самым ярким и желанным конкурсом.

Угур Татьяна, ДК "Октябрь" г. Павловский Посад 03 Февраля 2018

Вчера вернулись домой уставшие, но очень счастливые! Это вновь был праздник для души! Какие дети талантливые, это цветник просто какой то! И я вновь полна эмоций! Спешу выразить свою благодарность! Слов не хватает, даже при всем богатстве русского языка. Если честно, я думала, что меценатство в России закончилось после 1917 года, но вот, вдруг, сейчас, в наше время и оно есть! Есть, несмотря на то, что это не выгодно, в век, когда все подсчитано. И вот такое явление, как «МОСГАЗ ЗАЖИГАЕТ ЗВЕЗДЫ»! То, что вы делаете это даже не просто меценатство, это больше! Ведь каждый ребенок пронесет через всю свою жизнь воспоминания об участии в вашем конкурсе! И конкурс, и гала-концерт организованы с русским размахом и с кавказским гостеприимством и радушием! Особую благодарность выражаем Гасангаджиеву Гасану Гизбуллаговичу и поздравляем его с днем рождения!!! Желаем ему здоровья, энергии, радости! Божией помощи ему во всех его благих делах! И вот, что еще хочу сказать. Никогда ни на одном конкурсе не дают детям от организаторов даже бутылочки воды! Да, родители знают и берут необходимое с собой и прочее. Но ведь вы думаете даже о такой мелочи — покормить и напоить детей! И это не ерунда, это знак уважения, внимания и любви с вашей стороны. По сути — внимания к совершенно чужим детям. Зачем? Но… Вот это и есть то необъяснимое для меня явление - КОНКУРС - «МОСГАЗ ЗАЖИГАЕТ ЗВЕЗДЫ.» СПАСИБО ВСЕМ, КТО ОРГАНИЗОВЫВАЛ ЭТОТ ПРАЗДНИК НАСТОЯЩЕГО ИСКУССТВА И НИЗКИЙ ПОКЛОН!

Каукин Владимир Владимирович 25 Января 2018

Каким пунктом, какого документа введено понятие "Газовая плита"? В ответе, кроме номеров документа и пункта документа, приведите полную формулировку понятия.

Уважаемый Владимир Владимирович!
АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 29.01.2018 и сообщает следующее. Понятие «газовая плита» определено п. 3.2.6 Национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 50696 - 2006 «Приборы газовые бытовые для приготовления пищи».

п. 3.2.6 плита: Прибор, состоящий из следующих частей:

- блока для приготовления пищи;

- одной или нескольких духовок с (без) терморегулятором и с (без) излучающим устройством гриля, встроенным в духовку;

- блока с излучающим устройством гриля.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Гришина Леся Борисовна 22 Января 2018

Мы планируем купить часть дома (таунхаус) в коттеджном посёлке, в Новой Москве. Газ в посёлок проведён. Соседи по участку уже подключают себе газ. Вопрос: возможно ли провести и подключить газ только в одну (нашу) часть таунхауса и сколько примерно эта услуга может стоить?

Уважаемая Леся Борисовна!
На Ваше обращение от 23.01.2018 (вх. №МГ/08-1219/18) о возможности газоснабжения объекта, расположенного на территории Троицкого и Новомосковского административного округа (адрес не указан), АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
При рассмотрении вопроса по подключению новых объектов капитального строительства к газораспределительной сети, АО «МОСГАЗ» руководствуется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314.
В случае, если газоснабжение потребителей в Вашем населенном пункте осуществляется от газораспределительных сетей АО «Мособлгаз», вопрос присоединения к газораспределительной сети может быть решен предприятием, в зоне эксплуатационной ответственности которого находится газопровод.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Свиридов Евгений Александрович 22 Января 2018

Добрый день! Я хочу согласовать проект подключения газовой колонки при ремонте (разместить ее в перфорируемом металлическом коробе). Как можно записаться на прием и и согласовать это?

Уважаемый Евгений Александрович!
АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) рассмотрело Ваше обращение от 22.01.2018 и сообщает следующее. 23.01.2018 при телефонном разговоре сотрудника Общества с Вами выяснилось, что в квартире № 24 по адресу: 7-я Парковая ул.; д. 8а планируется ремонт с перепланировкой, в том числе в помещении ванной комнаты и перенос газового проточного водонагревателя.
На основании пп. 4.2.2 и 3.25 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111 (далее - Норматив), запрещается производить перепланировку помещения с наличием-газового оборудования без согласования данного вопроса в соответствующих организациях, в том числе в АО «МОСГАЗ».
Одновременно сообщаем: на основании п. 2 приложения 1 к постановлению Правительства Москвы от 25.10.2011 № 508-1111 «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах» работы по переустройству и (или) перепланировке жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах осуществляются на основе проекта переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. Исходя из изложенного, для согласования перепланировки квартиры необходимо предоставить в службу «Одного окна» АО «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. 11, стр. 1 тел.: 8 (495) 660-60-80 следующие документы:
- разрешение на перепланировку квартиры; - проект перепланировки квартиры в 2-х экз. копии правоустанавливающих документов (свидетельство о собственности всех собственников на квартиру);

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Григорьев Денис Евгеньевич 19 Января 2018

Добрый день. Хочу поменять местами кухню с ванной, сделать перепланировку. Как провести газ в новое помещение и что для этого требуется?

Уважаемый Денис Евгеньевич!
АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 19.01.2017 и сообщает следующее.
Согласно п. 2 приложения 1 к постановлению Правительства Москвы от 25.10.2011 № 5084111 «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах» работы по переустройству и (или) перепланировке жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах осуществляются на основе проекта переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. Так же, согласно п. 4.2.2 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 7584111 (далее - Норматива), лицам, пользующимся газооборудованием жилых домов, запрещается производить перепланировку помещения с наличием газового оборудования без согласования данного вопроса в соответствующих организациях. Следует отметить, что в соответствии с п. 2.8 Ведомственных строительных норм ВСН 61-89 (р), утвержденных приказом Госкомархитектуры от 26 декабря 1989 г. N 250, не допускается размещение газифицированных кухонь непосредственно над и под жилыми комнатами. Одновременно сообщаем, что согласованием переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах и жилых домах уполномочена заниматься Мосжилинспекция.
Согласно п. 3.24, 3.35 Норматива, газовые плиты в многоквартирных домах и жилых домах устанавливаются в помещениях кухонь высотой не менее 2,2 м, имеющих окно с форточкой (фрамугой), вытяжной вентиляционный канал и естественное освещение; Установка водонагревателей, отопительных котлов и отопительных аппаратов в ванных комнатах не допускается.Для выполнения работ по газоснабжению нового помещения необходимо получить технические условия, заказать проект, силами строительно-монтажной организации выполнить монтаж газопровода в объеме проекта, после чего предоставить в АО «МОСГАЗ» техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.
Для выдачи технических условий необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» АО «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. 11, тел. 8 (495) 660-60-80.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Наталья Елоян 18 Января 2018

Хочу поблагодарить мастера Максима Хрусталева и мебельщика Сергея Дронова за хорошую работу и чуткое отношение к людям. Большое вам человеческое спасибо!

Михайловский Андрей 17 Января 2018

Доброго времени суток. Интересует такой вопрос, реально ли укоротить отвод от стояка на газовую плиту ? Нужно выиграть около 10 см для установки холодильника (сейчас отвод в сторону на 19 см). Или же вообще отвод в другую сторону переварить? И ещё вопрос, какой фирмы запорную арматуру используют Ваши сотрудники при замене старых кранов?) регион - Москва. Квартира, не крайний этаж, панелька ii-49.

Уважаемый Андрей!
АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) рассмотрело Ваше обращение от 17.01.2018 и сообщает следующее.
Газопроводы и газовое оборудование в жилых домах устанавливаются в соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111 (далее - Норматив).
Для выполнения работ по переделке внутридомового газопровода с соблюдением требований Норматива и действующих норм и правил Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства по месту проживания. Адрес и телефон территориального управления, обслуживающего Ваш район, можно найти на сайте АО «Мосгаз» (www.mos-gaz.ru) в разделе «Контактная информация».
Сотрудники данного управления составят эскиз (с выездом на место), выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.
Расчет стоимости осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП, льготы не предусмотрены.
В дополнение сообщаем, что для замены старых кранов АО «Мосгаз» используются шаровые краны фирмы F. I. V. (Fabbrica Italiana Valvole), Италия.

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Шеликов Андрей Андреевич 08 Января 2018

Недавно меняли газовую плиту, покупали с доплатой по установке, приехал мастер, поставил, заодно заменил газовый кран, все проверил. Вопрос: нужно ли вызывать специалистов Мосгаза, чтобы они освидетельствовали всё

На Ваше обращение от 11.01.2018 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Монтажные работы по установке газового оборудования может выполнять строительная организация, имеющая допуск саморегулируемой организации, протоколы аттестации персонала и иные документы, подтверждающие допуск в установленном законодательством порядке к осуществлению деятельности по монтажу внутридомового газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.
После выполнения работ по замене газового прибора сторонней организацией, в АО «МОСГАЗ» Вам необходимо предоставить исполнительно-техническую документацию.
Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).
В дополнение сообщаем: по вопросу отключения/подключения газового оборудования Вы можете обратиться в службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (mos-gaz.ru.ru).

С уважением, Осыка Александр Семенович
Главный инженер