Логотип Логотип
Call-
center:
8 495 660-60-80
Служба
сервиса:
8 495 660-20-01

Служба сервиса АО «МОСГАЗ»

Для повышения уровня комфорта населения столицы и обеспечения безопасного функционирования газового оборудования в жилищном фонде в марте 2011 года была создана Служба сервиса по ремонту внутридомового газового оборудования. Заявки от граждан принимаются не только по телефону, но и через форму заказа на сайте предприятия

Специалисты Службы сервиса прошли обучение, сдали экзамен и допущены к ремонту, эксплуатации, замене газового оборудования отечественного и импортного производства установленного в жилых зданиях с правом выполнения газоопасных работ.

Контактный телефон Службы сервиса 8 495 660-20-01 (многоканальный).

Выполнение заявок производится в будние дни, а также по субботам с 8:00 до 20:00.

Пересмотрен и принцип выполнения заявочного ремонта. Если ранее при обращениях абонентам приходилось дважды оставаться дома (первый раз слесарь приходил определять объем работ, второй раз — после оплаты работ абонентом через банк — выполнять работу), теперь же они рассчитываются со специалистом службы на месте с использованием бланков строгой отчетности. В паспорте на газовый прибор делается отметка об его установке, для чего у каждого специалиста имеется штамп
Начальник Управления ВДГО АО «МОСГАЗ»
Татьяна Киселева

Выезд и выполнение заявочного ремонта по заявке осуществляется на специально оборудованном автомобиле с полным комплектом инструментов и запасных частей, необходимых для выполнения ремонтных работ. Автотранспорт оборудован системой ГЛОНАСС.

Уважаемые клиенты!

Мы стараемся максимально приблизить культуру бытового обслуживания Клиента к высшим стандартам. К сожалению, без вашей помощи это невозможно.

Если вам пришлось столкнуться со следующими фактами:

  • ремонт без оформления квитанции;
  • взятая сумма не соответствует сумме указанной в вашей квитанции;
  • попытка мастера дать вам собственный (домашний, мобильный) телефонный номер.

Убедительно просим вас сообщить об этом администрации Службы сервиса по телефонам: 8 (495) 660-20-01, 8 (495) 660-16-93.

 

Цены на подключение и ремонт газового оборудования

Мы уверены, что накопленный опыт в совокупности со вновь приобретенными навыками поможет специалистам Службы сервиса АО «МОСГАЗ» успешно выполнить свою миссию на благо жителей города Москвы.

Фотогалерея