Искусственный интеллект сократил время обработки вызовов скорой помощи

Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова получила патент на комплекс для оперативной помощи пациентам. Для этой системы с использованием искусственного интеллекта разработали специальные алгоритмы опроса, основанные на жалобах, с которыми обращаются в скорую помощь горожане.

Алгоритм работает так: в единый городской диспетчерский центр московской скорой помощи поступают обращения от граждан, затем диспетчеры обрабатывают вызовы — задают вопросы и ставят отметки в системе напротив нужного ответа. Потом данные уходят в информационную систему, где жалобы оценивают. Система анализирует сведения в режиме онлайн с применением искусственного интеллекта и определяет экстренность вызова. Кроме того, предусмотрено централизованное управление выездными бригадами скорой и неотложной помощи.

Сегодня Станция скорой и неотложной помощи имени А.С. Пучкова — это крупнейшая в городе медицинская организация. В ее состав входят 60 подстанций и 107 постов, из которых 20 постов находятся на крупных автомагистралях, 10 — на МКАД и 77 — на территориях стационаров и поликлиник. На этой станции работают 2,5 тысячи врачей и 8,4 тысячи специалистов со средним медицинским образованием.

Как вызвать на дом скорую помощь