Более 25 тысяч килограммов продуктов за месяц доставили москвичам соцработники

Почти пять тысяч заявок на доставку продуктов поступило на горячую линию с 26 сентября от жителей, соблюдающих домашний режим. Чаще всего к социальным работникам обращаются москвичи старше 65 лет и горожане, имеющие хронические заболевания.

Чтобы сделать длительное пребывание дома максимально комфортным для горожан, горячая линия комплекса социального развития начала принимать заявки на предоставление социальных услуг: покупку продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, кормов для домашних животных. С 26 сентября было оформлено 48,5 тысячи заявок на более чем 50 тысяч услуг.

Часть заявок касалась покупки и доставки продуктов. Наибольшее их количество соцработники доставили жителям Северного административного округа — более 4,5 тысячи килограммов. Свыше трех тысяч килограммов продуктов передали жителям ВАО, и по 2,9 тысячи килограммов доставлено в ЮАО и ЮЗАО.

Немного реже за доставкой продуктов обращались жители ЗАО (привезли 2,5 тысячи килограммов продуктов ), СВАО (2,4 тысячи) и ЮВАО (две тысячи). Социальные работники доставили в СЗАО 1,8 тысячи килограммов продуктов, а в ЦАО — 1,6 тысячи килограммов. Меньше всего обращений поступило из ЗелАО (355 килограммов) и ТинАО (605 килограммов).

Часто в заказы жителей входит питьевая вода. Например, в ТЦСО «Жулебино» периодически поступает заказ на воду в небольших бутылках для мужчины, который ведет здоровый образ жизни и тщательно следит за водным балансом организма. В ТЦСО «Кунцево», наоборот, пришел один заказ, но на большую партию воды. Заявитель не хотел часто беспокоить сотрудников и решил сделать крупный заказ. 

Анастасия Ракова отметила, что главная награда социальных работников — это благодарность москвичей. Отдел контроля качества горячей линии комплекса социального развития отслеживает выполнение каждой заявки. Более 95 процентов москвичей остались довольны предоставляемыми услугами и поблагодарили социальных работников. 

Горячая линия комплекса социального развития Москвы работает ежедневно. Жители могут попросить помощи по телефону: +7 (495) 870-45-09.