Вопрос ответ

Уважаемый Виктор Иванович!

На Ваше обращение от 30.06.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы с 01.10.2008 является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Информацию о размере оплаты услуг газоснабжения можно получить в указанной организации по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте www.mosregiongaz.ru

Розничная цена на природный газ для расчетов с населением города Москвы утверждена Постановлением правительства Москвы от 15.12.2015 № 889-ПП в размере 6 руб. 16 коп. за 1 куб. м (с учетом НДС). Указанное постановление вступает в силу 01.07.2016.

Уважаемый Александр Филиппович!

На Ваши обращения от 27.06.2016г. АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Газоиспользующее оборудование устанавливается в соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111 (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП) (далее-Норматив).

Так же при установке газовых приборов рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов-изготовителей.

Одновременно сообщаем, что установка газовой варочной панели относительно газопровода не регламентирована, однако следует учитывать, что в соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП), газопровод к плите допускается прокладывать на уровне присоединительного штуцера (75 - 80 см. от уровня пола). При этом отключающий кран устанавливается на расстоянии не менее 20 см сбоку от плиты. При верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5 - 1,6 м от пола.

В дополнение сообщаем, что для подключения газового оборудования можно обратиться в Службу сервиса Общества по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оформить заявку на официальном сайте Общества (www.mos-gaz.ru).

Уважаемая Любовь!

На Ваше обращение от 01.10.2015 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно нормативу Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденному и введенному в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП), техническое обслуживание и ремонт дымовых и вентиляционных каналов осуществляется специализированными организациями чистильщиков по договорам с управляющими жилыми домами компаниями.

Исходя из изложенного, по вопросу исправной работы вентиляции следует обращаться в компанию, управляющую Вашим жилым домом.

Уважаемая Екатерина Алексеевна!

На Ваш запрос от 22.06.2016 о газоснабжении нежилого помещения АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Размещение баллонных установок сжижженных углеводородных газов следует предусматривать согласно требованиям СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы».

Требования, обязательные при использовании газового оборудования организациями (предприятиями) общественного питания, расположенными в нежилых помещениях в многоквартирных жилых домах, регламентируются разделом 8 приложения 2 к постановлению Правительства Москвы №758 ПП от 2 ноября 2004 года.

Уважаемая Ирина Ивановна!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 21.06.2016 и сообщает следующее.

30.06.2016 специалистами Общества проведено обследование технического состояния внутридомового газового оборудования в вашей квартире по адресу: Средняя Калитниковская ул., д. 10.

В ходе обследования выявлено: у газовой плиты марки «Гефест» сломаны кронштейны двери духового шкафа и ближняя левая горелка. Деформированы рассекатели. Утечек газа нет, о чем составлен акт.

По результатам обследования составлена дефектная ведомость от 30.06.2016 и передана Вам на руки.

В дополнение сообщаем, что по вопросу приобретения и установки газовой плиты Вы можете обратиться в Службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте Общества (www.mos-gaz.ru). Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте Общества.

Одновременно следует отметить, что действующими нормативными правовыми актами льготы на приобретение и установку газовых плит не предусмотрены, но Вы имеете право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату услуг в соответствии с постановлениями Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Уважаемый Константин Васильевич!

На Ваше обращение от 20.06.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП в редакции постановления Правительства Москвы № 34-ПП (далее - Норматив), газовые проточные водонагреватели устанавливаются в кухнях и нежилых помещениях, предназначенных для их размещения согласно с требованиями проекта и заводских инструкций.

Возможность перестановки газовых водонагревателей из ванных комнат, в которых они были размещены в соответствии с ранее действующими нормами, в кухни или другие нежилые помещения многоквартирного дома решается в каждом конкретном случае проектной организацией по согласованию с организациями газового хозяйства, осуществляющими эксплуатацию внутридомового газопровода.

Согласно указанному нормативу лицам, использующим газооборудование в многоквартирных и жилых домах, запрещается вносить изменения в прокладку газопроводов и использовать помещения, где установлены газовые приборы не по назначению.

В дополнение сообщаем, что согласно СП 41-108-2004 и письму Роспотребнадзора от 27.10.2008 № 01/12070-8-32 устройство дымоотводов через фасадную стену многоэтажного жилого здания (коаксиальная система удаления продуктов сгорания) запрещается.

На Ваше обращение от 20.06.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 2 приложения 1 к постановлению Правительства Москвы от 25.10.2011 № 508-1111 «Об организации переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах» работы по переустройству и (или) перепланировке жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах осуществляются на основе проекта переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. А так же, согласно п. 4.2 указанного норматива, лицам, пользующимся газооборудованием жилых домов, запрещается производить перепланировку помещения с наличием газового оборудования без согласования данного вопроса в соответствующих организациях.

Для согласования переноса газового оборудования, необходимо предоставить следующие документы:

копии правоустанавливающих документов (свидетельство о собственности всех собственников на квартиру);

акт обследования технического состояния вентиляционного канала в домах с газовыми плитами;

- поэтажный план, экспликацию;

- копию проекта перепланировки квартиры.

Следует отметить, что ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии, возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемая Екатерина Александровна!

На Ваше обращение от 17.06.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Плановое техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилых домах города Москвы (далее - ТО ВДГО) проводится специалистами Общества один раз в год в соответствии с договорами, заключаемыми с управляющими жилищным фондом компаниями и графиками, утвержденными в префектурах административных округов.

ТО ВДГО в жилом многоквартирном доме по адресу: Кавказский бульвар, д. 16 проводилось 07.12.2015, в том числе и в Вашей квартире.

По результатам ТО ВДГО в адрес управляющей компании ГБУ г. Москвы «Жилищник района Царицыно» специалистами Общества направлены уведомления на выявленные нарушения.

В квартире № 108 по указанному адресу выявлены следующие нарушения: заклеена решетка вентиляционного канала - нарушение устраняется собственником квартиры незамедлительно, не заделано пространство между газопроводом и футляром в потолке - нарушение устраняется Управляющей компанией.

Уважаемая Дарья Дмитриевна!

На Ваше обращение от 10.06.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.

Для отключения квартиры от газоснабжения Вы можете обратиться в Управление № 1 АО «МОСГАЗ», расположенное по адресу: Графский пер., д. 12 (тел. 8 (495) 687-63-93; 8 (495) 687-63-71). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на обрезку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: при отключении квартиры от газоснабжения необходимо согласие всех собственников квартиры и управляющей жилищным фондом компании при переводе квартиры на электроснабжение.

Уважаемая Ирина Викторовна!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 09.06.2016 и сообщает следующее.

По результатам ежегодного технического обслуживания, проведенного в соответствии с «годовым графиком в октябре 2015 года, специалистами Общества составлена дефектная ведомость от 27.010.2015 № 293/4 о замене газовых плит с истекшим сроком эксплуатации и направлена в управляющую жилым фондом компанию ГБУ «Жилищник района Лефортово».

Ваша квартира по адресу: ул. Энергетическая, д. 3 в указанную выше дефектную ведомость включена.

В дополнение сообщаем: по вопросу приобретения и установки газовой плиты Вы можете обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте Общества (www.mos-gaz.ru). Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте Общества.

Одновременно сообщаем, что действующими нормативными правовыми актами льготы по оплате данных видов работ не предусмотрены, но Вы имеете право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату услуг в соответствии с постановлениями Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Уважаемый Михаил Михайлович!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 08.06.2016 и сообщает следующее.

В настоящее время АО «МОСГАЗ» не обслуживает газовое оборудование, установленное в жилых домах расположенных на территории Новой Москвы.Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в ГУП МО «Мособлгаз».

Уважаемая Элеонора Владимировна!

На Ваше обращение от 17.04.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По вопросу приобретения и установки газовой плиты Вы можете обратиться в службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20tQ1 или оставить заявку на официальном сайте Общества (www.mos-gaz.ru). Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте общества.

Одновременно сообщаем, что действующими нормативными правовыми актами льготы по оплате данных видов работ не предусмотрены, но Вы имеете право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату услуг в соответствии с постановлениями Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Уважаемая Анастасия Васильевна!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 06.06.2016 и сообщает следующее.

Газовое оборудование устанавливают в соответствии с нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111 (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП) и требованиями руководства по эксплуатации газового прибора.

Место расположения газовой варочной панели относительно газового стояка не регламентируется.

Для подключения новой газовой варочной панели можно обратиться в Службу сервиса Общества по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия www.mos-gaz.ru.

Работы выполняются на платной основе.

С расценками на подключение газового оборудования можно ознакомиться на указанном сайте.

Уважаемая Татьяна Александровна!

На Ваше обращение от 05.06.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По результатам ежегодного технического обслуживания, проведенного в соответствии с годовым графиком 07.06.2016, специалистами общества составлена дефектная ведомость от 07.06.2016 № 438-6 о замене газовых плит с истекшим сроком эксплуатации и направлена в управляющую жилым фондом компанию ГБУ «Жилищник Головинского района».

Ваша квартира в указанную выше дефектную ведомость включена.

В дополнение сообщаем: по вопросу приобретения и установки газовой плиты Вы можете обратиться в службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте Общества (www.mos-gaz.ru). Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте Общества.

Одновременно сообщаем, что действующими нормативными правовыми актами льготы по оплате данных видов работ не предусмотрены, но Вы имеете право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату услуг в соответствии с постановлениями Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Уважаемый Иван Максимович!

На Ваше обращение от 30.05.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п.п. 3.7, 3.9 и 3.21 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП подключение газовых приборов к газопроводу допускается через гибкую подводку, не имеющую стыковых соединений и обладающей термостойкостью не ниже 120 градусов.

Гибкая подводка должна быть доступна для осмотра и технического обслуживания; не должна ничем пережиматься, иметь перегибы и испытывать растягивающие усилия; не допускается ее прокладка в местах, где она может быть подвержена коррозии, а именно за мойкой, в местах, где возможно омывание продуктами сгорания или соприкосновение с нагретым металлом.

В местах пересечения электрического провода и кабеля с газопроводом (гибкой подводкой) расстояние между ними в свету составляет не менее 100 мм, при параллельной прокладке - не менее 400 мм.

Уважаемый Илья Сергеевич!

На Ваше обращение от 24.05.2016 о предоставлении информации по установке кондиционера относительно фасадного газопровода АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно пункту 6.6. СП 42-101-2003 «Общих положений по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб» расстояние от фасадных газопроводов до строительных конструкций зданий, технологического оборудования и коммуникаций следует принимать из условия обеспечения возможности его монтажа и эксплуатации.

Уважаемый Александр!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 20.05.2016 и сообщает следующее.

20.05.2016 специалистами Общества проведено обследование технической возможности переделки газопровода с составлением эскиза и объема работ по вашему адресу.

Расчет стоимости данных работ осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП.

Льготы не предусмотрены.

Для уточнения стоимости данных работ Вам следует обратиться в территориальное Управление № 7 Общества по адресу: г. Москва, Люблинская ул., д. 8, тел.: (499) 178-47-00, факс: (499) 179-39-45.

Уважаемая Наталия!

На Ваше обращение от 19.05.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Согласно п. 4.2.1 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 (далее Норматив), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, лицам, пользующимся газооборудованием, запрещается проводить самовольную перестановку, замену (в т.ч. отключение) и ремонт газового оборудования.

Одновременно сообщаем, что для отключения газовой плиты на время ремонта Вы можете обратиться в Службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8(495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте Общества.