Вопрос ответ

Аракчеева Ольга Николаевна
6 ноября 2011
Здравствуйте. В квартире моих престарелых родителей стоит газовая плита Дарина GM 441 102, в ней не работает духовка без постоянного удержания крана. Возможен ли ремонт, сколько он стоит. Мама звонила куда-то (говорит, что к вам) ей сказали, что только вызов специалиста будет стоить порядка 1200 рублей.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Ольга Николаевна!

На Ваше обращение от 06.11.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Ремонт газовой плиты марки «Дарина» в квартире Ваших родителей по согласованию с Вами выполнен 15.11.2011 на безвозмездной основе.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Крапоткина Елена
2 ноября 2011
Сообщите пожалуйста достоверную информацию из первых рук покупателям квартир 8го микрорайона Куркино (корпуса 2, 3/4, 5) когда к нашим домам будет подведен газ? Дома не могут быть сданы без коммуникаций. Срок сдачи переносился много раз. Сейчас проводят электричество, а вот с газом абсолютно ничего непонятно. Наш Генеральный подрядчик ООО Небоскреб ГБ сообщил, что "в настоящее время работы по строительству АИТ и ТП-2 полностью завершены, смонтировано и опробовано оборудование. Проектирование и согласование проекта Газопровода высокого давления к ШРП завершено и 10 октября 2011г. заключен договор №МГ-ДДПР на строительно-монтажные работы по прокладке газопровода высокого давления к АИТ с ГУП «МОСГАЗ» с окончанием работ 30 ноября 2011г." Так ли это ??? Вашего ответа ждет целый микрорайон Куркино!!!!

Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Елена!

На Ваше обращение от 02.11.2011 о газоснабжении 8-го микрорайона Куркино СЗАО сообщаю, что проектно-сметная документация по прокладке газопровода высокого давления для газоснабжения АИТ в ГУП «МОСГАЗ» согласована. Договор на строительно-монтажные работы данного газопровода с ООО «Небоскреб Инвест» находится на стадии подписания. Согласно разработанного графика планируется начало выполнения работ 21 ноября и окончание 25 декабря с.г.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Питерская Ирина Валентиновна
2 ноября 2011
Обращаюсь с вопросом повторно, ответ на первое обращение не получила. Когда будет газифицирован 8мкр Куркино (СЗАО)? согласован ли проект, когда планируются строительно-монтажные работы? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Ирина Валентиновна!

На Ваше обращение от 02.11.2011 о газоснабжении 8-го мкр. Куркино СЗАО сообщаю, что проектно-сметная документация по прокладке газопровода высокого давления для газоснабжения АИТ в ГУП «МОСГАЗ» согласована. Договор на строительно-монтажные работы данного газопровода с ООО «Небоскреб Инвест» находится на стадии подписания. Согласно разработанного графика планируется начало выполнения работ 21 ноября и окончание 25 декабря с.г.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Шумов Виктор Александрович
31 октября 2011
Добрый день. Ломоносовский пр-т д.14 Квартира на последнм 10-ом этаже. Газовая труба на кухне
поднимается от пола на 1м 50 см и делает два загиба под прямыми углами: сначала вправо и затем вниз. Эти два изгиба сделаны на уголках.
Является ли это нарушением ? Если да, то сколько примерно будет стоить переделка ?
Ожидается ли в нашем доме реконструкция газовой разводки ?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Виктор Александрович!

На Ваше обращение ГУП «МОСГA3» сообщает следующее.

По адресу: Ломоносовский пр-т., д. 14 реконструкция внутридомового газопровода проводилась в 1985 году в соответствии с проектом от 1984 года № 91815/90564, разработанным проектным институтом «МосгазНИИпроект».

В соответствии с п. 3.19 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, соединение труб следует предусматривать на сварке. Резьбовые соединения допускаются только в местах установки запорной арматуры, водонагревателей и газовых плит. Поэтому прокладка внутридомового газопровода в Вашей квартире с лишними резьбовыми соединениями является нарушением.

Для переделки внутриквартирной газовой разводки необходимо обратиться в Управление № 6 ГУП «МОСГАЗ» по адресу: ул. Шверника, д. 1, корп. 3 (тел.: 8 (499) 126-20-39, 8 (499) 126-54-02). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Аксенова Светлана Викторовна
27 октября 2011
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести бытовой прибор для проверки утечки газа в квартире, очень хочется иметь такой прибор для собственного спокойствия и безопасности.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Светлана Викторовна!

На Ваше обращение от 27.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Течеискатель не является бытовым газовым прибором, и например сотрудники ГУП «МОСГАЗ» проходят обучение и инструктаж по использованию прибора в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Для нужд населения не запрещается иметь газоиндикатор (течеискатель), но при выполнении определенных требований. При этом должен быть заключен договор на техническое обслуживание, ремонт и поверку прибора с соответствующей организацией. Без проведения технического обслуживания (в зависимости от технического исполнения до 4-х раз в год) эксплуатация технического устройства запрещена.

Одновременно сообщаем: владение течеискателем накладывает определенные обязанности и невыполнение этих требований может иметь негативный характер.

В дополнение сообщаем: при запахе газа необходимо обращаться в Управление аварийно-восстановительных работ по телефону 04, которая работает в круглосуточном режиме включая выходные и праздничные дни.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Ольга Александровна
27 октября 2011
Каков срок эксплуатации газовой колонки Нева? По истечении срока эксплуатации, за чей счет приобретается новая колонка (за счет нанимателя жилого помещения или бесплатно)?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Ольга Александровна!

На Ваше обращение от 27.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 7.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ГШ, срок службы газового оборудования устанавливается в соответствии с паспортами (инструкциями) заводов-изготовителей.

В соответствии с п. 1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.

Таким образом Вам необходимо обратиться в префектуру по месту жительства.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Стремоухов Антон
26 октября 2011
На основании закона об Энергосбережении в квартире необходимо установить счётчики энергоресурсов. У меня газовая плита. Надо ли устанавливать счётчик газа и выполняете ли Вы данную работу?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Антон!

На Ваше обращение от 26.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

ГУП «МОСГАЗ» устанавливает газовые счетчики по заявлениям жителей.

Для установки газового счетчика Вам необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» (Мрузовский пер., д. 11, тел.: 8 (495) 660-60-80).

После обращения по указанному адресу сотрудники управления с выездом на место составят эскиз, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости работ осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Замонова О.А.
26 октября 2011
Производится ли бесплатная замена газовой плиты в неприватизированной квартире(получаю субсидию на оплату жилья) проживаю более 20 лет, за это время плиту не заменяли сейчас из 4 конфорок работает 1,
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

На Ваше обращение от 26.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для проведения обследования технического состояния и ремонта газового прибора в Вашей квартире необходимо предоставить доступ.

О дате и времени предоставления доступа в указанную квартиру необходимо сообщить заблаговременно по телефонам: 8(495) 481-86-72; 8(495)917-17-50.

В соответствии с п. 1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по проведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.

Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в префектуру Северного административного округа.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Иванова Татьяна
25 октября 2011
для установки новой мебели на кухне необходимо заменить основной газовый стояк и сделать разводку под новую встраиваемую бытовую технику..Дело в том,что ранее в доме была установлена газовая колонка,ее демонтировали поставили заглушку и она торчит на самом видном месте на газовой трубе .Труба старая покрытая нес.слоями краски( досталась в наследство от коммунальной квартиры)
1)Возможна ли замена данного стояка на новый и сколько это будет стоить(4 этаж восьмиэтажного дома)
2) на каком минимальном расстоянии от пола и от стояка может располагаться газовый кран
3)на каком минимальном расстоянии от газового
стояка может располагаться варочная панель
заранее спасибо за ответ
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Татьяна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 25.10.2011 и сообщает следующее.

Для переделки газопровода необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. И (тел. 8 (495) 660-72-66), получить технические условия, заказать проект, выполнить монтаж газопровода в объеме проекта и представить техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: в соответствии с п. 3.21 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, газопровод к газовой плите допускается прокладывать на уровне присоединительного штуцера прибора. При этом отключающий кран устанавливается сбоку от плиты на расстоянии не менее 20 см. При верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на спуске к плите на высоте 1,5–1,6 м от пола.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Демина С. В.
22 октября 2011
Принесли предписание установить кран 1/2 на духовой шкаф. Ни где не нашла информации по этому. Подскажите соответствует ли это предписание действительности?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Светлана Викторовна!

На Ваше обращение от 22.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство.

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки газовой разводки следует обратиться в Управление № 3 ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Цветочный пр-д., д. 13А (тел.: 8 (495) 497-68-60, 8 (495) 497-70-09). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Визгалин Олег Эдуардович
19 октября 2011
Здравствуйте!
В графике проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газопровода и диагностике газовых приборов на 2011 г. не нашел своего дома (Плющиха, д. 9а или Плющиха, д.9, стр.4).
В связи с изложенным есть вопросы:1) существует ли договор об оказании соответствующей услуги с ООО "Дельфорг"? 2)каковы нормативные сроки (периодичность) выполнения указанных работ? 3) Куда следует обращаться, если такие работы фактически не проводятся?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Олег Эдуардович!

На Ваше обращение от 19.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Техническое обслуживание внутреннего газопровода и диагностика газовых приборов проводится один раз в год на основании договора, заключенного с управляющей компанией ООО «Дельфорг». Техническое обслуживание (далее-ТО) по адресу: Плющиха ул., д. 9а проводилось Управлением № 6 ГУП «МОСГАЗ» в феврале 2011 года (на сайте ГУП «МОСГАЗ» размещен график ТО с июля по декабрь 2011 года).

При плановом проведении ТО не обслужены квартиры № № 7, 12, 13, 18, 24, 36, 37. Обслуживание закрытых квартир запланировано на 26.10.2011.

Одновременно сообщаем: о согласовании даты и времени проведения технического обслуживания внутридомового газопровода и диагностики газовых приборов Вы можете обратиться также в Управление № 6 ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Якиманский пер., д. 4 тел.: (499) 238-24-10.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Копылов Сергей Сергеевич
19 октября 2011
Добрый день,у меня такой вопрос почему раньше когда мос газ был районный все проблемы с газом решались в течение одного дня,а сейчас я звоню прошу приехать поменять мне фитиль в газовой колонке, а мне говорят что надо оставить заявку на рассмотрение и в течение двух недель ее рассмотрят,а что мне делать все эти две недели,как помыться у нас в семье есть пожилые люди со слабыми руками ногами, что подскажите что делать?????
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Сергей Сергеевич!

На Ваше обращение от 19.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Ранее при обращении в территориальные Управления предприятия о ремонте газовых приборов абоненту приходилось дважды оставаться дома (первый раз слесарь приходил определять объем работ, второй раз — после оплаты работ абонентом через банк — выполнять работу), на что тратилось гораздо больше времени. Теперь же абонент рассчитывается со специалистом Службы «Мосгаз-Сервис» ГУП «МОСГАЗ» на месте (с использованием бланков строгой отчетности). Для удобства абонентов предусмотрено выполнение заявок в вечернее время и в субботние дни.

В дополнение сообщаем: в телефонном разговоре с Вами выяснилось, что ремонт газового водонагревателя в Вашей квартире произведен сторонней организацией.

Одновременно сообщаем: работы по ремонту газового оборудования являются газоопасными, к производству которых допускаются лица, прошедшие обучение, успешно сдавшие экзамен на знание нормативно-технических документов и зарегистрированные в Газовой технической инспекции Мосжилинспекции города Москвы. Ремонт газовых приборов не специалистами может привести к необратимым последствиям — пожарам и взрывам.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Николай
17 октября 2011
Почему не проводится профилактика газового оборудования в домах, это теперь платно????
Вот сегодня смотрел репортаж о посещении Мосгаза мэром Собяниным, ну как у вас там все прекрасно сделано для показухи. Оказывается у вас там сделаны все условия для оказания практической помощи по ремонту газового оборудования в жилых домах, а на деле это все только за плату. Значит вы воруете наши деньги и используете их для создания себе комфортных условий на своих рабочих местах. А потом из за этого и дома взрываются по вине неисправного оборудования в квартирах. Так как вызов слесаря осуществляется за деньги. только для больших начальников у вас все прекрасно.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Николай!

В ГУП «МОСГАЗ» рассмотрено Ваше обращение, поступившее на сайт предприятия, и сообщаю.

ГУП «МОСГАЗ» проводит техническое обслуживание внутридомового газопровода и диагностику газовых приборов с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (далее-ТО) в жилых домах города Москвы согласно регламенту работ, утвержденному заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы Бирюковым П.П. 1 раз в год на основании заключенных договоров с управляющими жилищным фондом компаниями (далее — УК). По итогам ТО составляются и передаются в УК дефектные ведомости на замену газового оборудования и выдаются уведомления на выявленные нарушения. График проведения ТО на 2-е полугодие 2011 года можно посмотреть на сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Заявочный ремонт газового оборудования в газифицированном жилищном фонде города Москвы ГУП «МОСГАЗ» осуществляет на платной основе с 05.03.2007 г.

Основанием для проведения платного заявочного ремонта газового оборудования послужило исключение Федеральной службой по тарифам затрат на техническое обслуживание, содержание и ремонт внутридомового газооборудования из тарифа на транспортировку газа.

Цены на ремонт газовых приборов и на прочие работы, выполняемые по заявкам в жилых домах города Москвы так же, опубликованы на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Данные цены согласованы с Департаментом топливно-энергетического хозяйства города Москвы и Департаментом экономической политики и развития города Москвы.

В дополнении информирую, что в соответствии п. 5.5.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, пользователь обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых внутренних устройств газоснабжения. А в соответствии со ст. 210 ГК РФ, ст. 30, 67 ЖК РФ ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, а также их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений.

Гасангаджиев Гасан Гизбуллагович
Генеральный директор ГУП «МОСГАЗ»
Анисимова Наталья Евгеньевна
17 октября 2011
Подскажите пожалуйста, меняют ли еще газовые плиты? Дело в том, что на нашу плиту уже составлена дефектная ведомость №146 от 04.09.2007 г. В 2007 г. сказали, что плит нет ждите, вот так до сих пор ждем. Если еще меняют, то подскажите куда надо обращаться? Заранее спасибо за ответ.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Наталья Евгеньевна!

На Ваше обращение от 17.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

27.10.2011 Управлением № 7 предприятия проведено внеплановое техническое обследование газового оборудования в Вашей квартире. В ходе проверки выявлено: у газовой плиты марки «Электа» сломаны кронштейны дверки духового шкафа, газовый прибор подлежит замене. Дефектная ведомость от 28.10.2011 № 1146 передана в ГУП ДЕЗ района «Таганский».

В соответствии с п. 1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по проведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.

Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в префектуру Центрального административного округа.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Ауц Сергей Владимирович
17 октября 2011
Здравствуйте! Мне необходимо укоротить газовую трубу в ванной комнате, подходящую к газовой колонке. Для этого я написал заявление на переделку газовой проводки, ко мне уже выезжал специалист, замерил длину и диаметр труб и сейчас готовится счет для дальнейшей оплаты для выезда бригады на выполнение работ. Проблема вот в чём: после обрезки трубы, на нее будет установлена заглушка, а не кран (т.к. установка крана возможна при одновременной установке газовой колонки). А устанавливать новую газовую колонку будет другая фирма (т.к. я собираюсь ставить импортную колонку), которая не в праве устанавливать кран на газовую трубу. А служба "Мосгаз" устанавливает только отечественные газовые колонки. Как мне быть в такой ситуации? Обеспечить одновременное присутствие специалистов "Мосгаза" и представителей фирмы, устанавливающей импортную колонку практически не представляется возможным. С нетерпением жду Вашего ответа.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Сергей Владимирович!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 17.10.2011 и сообщает следующее.

Управлением № 1 предприятия составлен эскиз и выписан счет на переделку внутриквартирного газопровода с установкой крана перед прибором в Вашей квартире.

В соответствии с п. 3.1 договора от 20.10.2011 № МГ-1001/1103 работы будут выполнены в плановом порядке.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Надеина Елена Георгиевна
13 октября 2011
Я живу в коммунальной квартире,на втором этаже трехэтажного дома. В квартире у нас нет горячей воды и нет газовой колонки, но есть газовая плита и дымоход в виде печей. Над нами - на третьем этаже и под нами - на первом этаже, в квартирах есть газовые водонагревательные колонки. Очень хотелось бы начать пользоваться газовой колонкой. Что для этого надо сделать? Подскажите, пожалуйста! Надеюсь на понимание!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Елена Георгиевна!

На Ваше обращение от 13.10.2011 ГУП «МОСГA3» сообщает следующее.

Для установки проточного газового водонагревателя необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. И (тел. 8 (495) 660-72-66), получить технические условия, заказать проект на данный вид работ и выполнить монтаж газопровода в объеме проекта.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Кабалевский В.А.
13 октября 2011
Добрый день. Сегодня утром оставил заявку на подключение газовой плиты, в течение дня ответа не получил, связался с диспетчерской службой, где мне сообщили, что ближайшая дата, когда смогут прислать мастера - 28.10.2011, то есть через две недели (!) и предложили воспользоваться услугами авторизованной коммерческой структуры. По какой причине такие сроки?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

На Ваше обращение от 13.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

13.10.2011 Службой «Мосгаз-сервис» ГУП «МОСГАЗ» (далее Служба) была принята заявка № 17493 на подключение газовой плиты на 28.10.2011, однако Вас не устроил срок выполнения данной заявки. По Вашей убедительной просьбе дата выполнения была перенесена на 18.10.2011. Прибывший на место сотрудник Службы установил, что газовая плита отсутствует.

ГУП «МОСГАЗ» готово выполнить работы по замене газовой плиты в Вашей квартире при её наличии.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Болотникова Александра Леонардовна
13 октября 2011
Мне надо приобрести новую импортную газовую колонку,т.к.моя вышла из строя,я хотела посоветоваться какую лучше купить для моей квартиры.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Александра Леонардовна!

На Ваше обращение от 13.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 6.1.2 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1Ш, газовое оборудование, в том числе иностранного производства, должно быть сертифицировано и иметь разрешение Госгортехнадзора России к применению.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Филинский Дмитрий Алексеевич
12 октября 2011
Проживаем на первом этаже жилого дома.
На кухне, на общем газовом стояке, расположен перекрывающий вентиль.
Каким образом возможно произвести вынос вентиля за пределы квартиры?
Пожалуйста, подскажите номер типового проекта и нормативные документы на основании которых общий вентиль установлен внутри жилого помещения.
Заранее, спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Дмитрий Алексеевич!

На Ваш запрос от 12.10.2011 о переносе отключающего устройства, расположенного на газовом стояке в Вашей квартире ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Отключающее устройство на газовом стояке по вышеуказанному адресу смонтировано в соответствии с проектом № 90-51ВР-ГС, разработанным АОЗТ «Спецстрой» и согласованным в установленном порядке.

Перенос крана на фасад здания выполняется на основании технических условий и проекта, согласованного с ГУП «МОСГАЗ».

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Кривова Тамара Владимировна
12 октября 2011
Добрый день! В настоящее время многие ставят импортные газовые колонки. Скажите пожалуйста, обслуживаете ли вы газовые колонки фирмы "Электролюкс". Я хотела бы поставить у себя такую колонку. Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Тамара Владимировна!

На Ваше обращение от 12.10.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В настоящее время в целях повышения качества оказываемых населению услуг предприятие рассматривает возможность заключения сервисных договоров с основными производителями газовой аппаратуры, в том числе и импортного производства реализуемой в городе Москве, а также соответствующее обучение персонала в учебных центрах заводов-изготовителей.

В дополнение сообщаем: в настоящее время основная масса газовых водонагревателей (особенно импортного производства) оснащена специальными устройствами (специальные ключи, пин-коды и т. д.), блокирующими первичный розжиг прибора. Таким образом, завод-изготовитель исключает доступ к установке и ремонту прибора посторонних организаций и лиц. Установка и ремонт водонагревателей в таких случаях может быть осуществлена только специалистами авторизованного сервисного центра конкретного завода газовой аппаратуры.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
График работы
с 8:00 до 17:00
понедельник – четверг
с 8:00 до 15:45
пятница
с 12:00 до 12:45
перерыв
8 800 700-71-04
Горячая линия
Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2022. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#