1 июня
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

Более шести миллионов вопросов решили москвичи с помощью портала «Наш город»

В среднем за день устраняется около трех тысяч недочетов.

Со дня своего основания в 2011 году портал «Наш город» помог жителям столицы решить более шести миллионов вопросов, сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы. Сервис пользуется популярностью благодаря простой механике взаимодействия с органами власти и ответственными службами. Сейчас там принимают сообщения более чем по 200 темам, а число пользователей превышает 1,8 миллиона.

«Портал “Наш город” стал незаменимым инструментом, с помощью которого москвичи активно участвуют в жизни столицы. Достаточно отправить фото и описать ситуацию, и система сама определит ответственную службу, после выполнения задачи пользователю придет отчет. Таким образом горожане помогли решить уже больше шести миллионов вопросов», — рассказала Наталья Сергунина. 

По регламенту на ответ дается восемь рабочих дней. С помощью портала жители города сами контролируют качество выполненных работ: они подтверждают или опровергают, что ситуация улажена. Сделать все это можно и в мобильной версии проекта.

В среднем за день устраняется около трех тысяч недочетов. Чаще всего москвичи сообщают о ненадлежащем состоянии дворов. За все время работы портала городские службы решили 780 тысяч таких ситуаций. Запросы по поводу состояния дорог поступают реже, их было 320 тысяч. Неполадки освещения в многоквартирных домах устранили 310 тысяч раз.

Увидеть, как благодаря сервису и самим москвичам город меняется к лучшему, можно в разделе «Результаты работы портала».

Проект постоянно развивается: появляются новые актуальные разделы, расширяется список тем для жителей ТиНАО, которых недавно подключили к порталу.

«Наш город» создан для улучшения качества жизни горожан и облика Москвы за счет активного участия самих жителей. Проект курирует госучреждение «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий.

Новости Москвы 1 июня
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!
Информационный вестник АО «МОСГАЗ»
Проект памяти
75-летию Победы в Великой Отечественной войне посвящается

Контактная информация

Телефон Пресс-службы:
8 (495) 660-60-88
Только для запросов СМИ:
press@mos-gaz.ru
По остальным запросам:
info@mos-gaz.ru
Следите за обновлениями
Информационный вестник АО «МОСГАЗ»
Проект памяти
75-летию Победы в Великой Отечественной войне посвящается

Контактная информация

Телефон Пресс-службы:
8 (495) 660-60-88
Только для запросов СМИ:
press@mos-gaz.ru
По остальным запросам:
info@mos-gaz.ru
Следите за обновлениями
Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2022. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#