На mos.ru заработал сервис проверки графика отключения горячей воды

На портале mos.ru заработал онлайн-сервис, с помощью которого жители столицы могут узнать, когда в их домах не будет горячей воды.

«Ежегодно плановые отключения горячей воды проводятся после окончания отопительного сезона и в рамках подготовки к новому. Это необходимая мера для качественного проведения гидравлических испытаний теплосетей, которые позволяют выявить возможные ненадежные участки и своевременно их отремонтировать. Это обеспечивает бесперебойное теплоснабжение потребителей в сезон. Максимальный срок отключения составляет в столице 10 дней. Совсем не отключать горячую воду нельзя, так как в любой системе для ее качественного функционирования необходимо периодически проводить плановые профилактические мероприятия», — отметил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

Сервис открывается на портале mos.ru перед началом профилактических работ в системе централизованного теплоснабжения. Отключения горячего водоснабжения проводят с мая по сентябрь для подготовки коммуникаций к новому отопительному сезону.

«Сервис позволяет горожанам за несколько секунд узнать, когда будут проводиться профилактические работы для подготовки к новому отопительному сезону. Чтобы узнать точные даты отключения воды в конкретном доме, необходимо указать адрес в специальном поле поиска, и система предоставит информацию о сроках проведения работ. Онлайн-сервис был впервые запущен в 2018 году. За все время жители воспользовались им более 20,1 миллиона раз, из которых более 3,3 миллиона приходится на прошлый год», — рассказал заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

Пользователи могут подписаться на уведомления об отключении горячей воды. Для этого надо предварительно добавить в личный кабинет на mos.ru свой полный адрес. Далее нужно открыть раздел «Профиль», перейти в раздел «Настройка подписок», выбрать подраздел «ЖКУ» и в строке «Отключение горячей воды» отметить желаемый способ информирования — электронная почта или пуш-уведомление.

С графиком можно ознакомиться и на сайте Московской объединенной энергетической компании (МОЭК).

Помимо этого, информацию предоставят по телефонам единой справочной службы Правительства Москвы: +7 495 777⁠-77⁠-77, единого диспетчерского центра: +7 495 539⁠-53⁠-53 или на горячей линии по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды: +7 495 539⁠-25⁠-25.

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».

Позвонить, написать или найти ответ онлайн: как обратиться в Правительство Москвы для решения своего вопроса

Оперативно узнавайте главные новости столицы в официальном телеграм-канале города Москвы.