Москвичи могут сообщить о несанкционированных рисунках и объявлениях на инженерных сооружениях столицы на портале «Наш город»

Через портал «Наш город» жители столицы могут сообщить коммунальным службам об обнаруженных рисунках и несанкционированных объявлениях на инженерных сооружениях: мостах, путепроводах, эстакадах и в тоннелях. С марта 2023 года решено уже более 2,6 тысячи вопросов, связанных с содержанием этих объектов.

На сайте и в мобильном приложении «Наш город» пользователи могут сообщить о различных недочетах, например рисунках и несанкционированных объявлениях. Удаление посторонних рисунков и надписей помогает сохранять эстетический облик мостовых сооружений и тоннелей.

Чтобы отправить сообщение, необходимо авторизоваться на портале «Наш город» с помощью Mos ID (учетной записи на mos.ru) и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». Затем следует поставить точку на карте или ввести нужный адрес вручную в строке поиска, после чего выбрать объект «Дорога» или дополнительный объект «Городская территория». Далее среди доступных тем надо выбрать «Некачественное содержание мостовых сооружений/тоннелей» и отправить сообщение, прикрепив фотоматериалы. Подача заявок по указанной теме доступна по всей территории Москвы, за исключением ТиНАО.

Модератор рассмотрит обращение и в течение 24 часов перенаправит его ответственному исполнителю в государственное бюджетное учреждение «Гормост». Специалисты возьмут вопрос в работу и оперативно устранят выявленные недочеты, о чем пользователю портала придет соответствующее сообщение на электронную почту или пуш-уведомление в приложении. Заявитель может подтвердить или опровергнуть факт решения вопроса в течение пяти календарных дней.

Портал «Наш город» создан в 2011 году для улучшения качества жизни москвичей и облика столицы при активном участии самих жителей. За 13 лет с помощью сервиса удалось решить свыше 11 миллионов вопросов, им активно пользуются более 2,4 миллиона горожан.

Портал развивает столичный Департамент информационных технологий совместно с ГКУ «Новые технологии управления».

Узнать больше о том, как каждый житель может повлиять на облик столицы, следить за чистотой своего двора, принимать решения о дальнейшем развитии мегаполиса благодаря цифровым проектам, можно из фильма «Москва в цифре».

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».

Реальный вклад в развитие мегаполиса: чем полезен москвичам портал «Наш город»

Оперативно узнавайте главные новости в официальном телеграм-канале города Москвы.