От ремонта плит до замены водонагревателей: какие услуги газовиков наиболее востребованы у москвичей

В комплексе городского хозяйства Москвы рассказали, какие услуги наиболее востребованы у жителей в сфере своевременного обслуживания и ремонта газового оборудования.

«Всего с 2020 по 2025 год выполнено более 400 тысяч обращений, в том числе почти 77 тысяч — в Троицком и Новомосковском административных округах. Количество заявок выросло с 50,9 тысячи в 2020-м до 96,6 тысячи в 2025-м. Это результат системной работы с гражданами. Видим, что информированность жителей Москвы о правильной эксплуатации газового оборудования растет», — подчеркнул генеральный директор АО «Мосгаз» Михаил Вдовин.

Сейчас в службе сервиса АО «Мосгаз» работают более 170 специалистов, включая 35 сотрудников диспетчерского подразделения. Традиционно самыми востребованными услугами остаются переделка газовой разводки, ремонт газовых плит, водонагревателей и котлов, а также их замена.

Каждый год количество заявок увеличивается. Это связано с ростом доверия к официальной службе сервиса и повышением ее узнаваемости. Все поступающие обращения оперативно обрабатываются. Больше всего работ выполнили в 2025 году.

Заявки в электронном виде принимают ежедневно. Связаться со специалистами службы сервиса можно в будние дни по телефону: +7 800 700⁠-71⁠-04 (добавочный 2) с 08:00 до 17:00. Для жителей ТиНАО работает единый номер телефона: +7 495 660⁠-20⁠-06.

Сейчас в Москве обслуживается около 1,8 миллиона квартир. Помимо работы по заявкам граждан, специалисты ежегодно проводят техобслуживание оборудования по утвержденному графику. Согласно действующему законодательству такие работы уполномочены выполнять только сотрудники газораспределительной организации. На территории столицы это АО «Мосгаз».

Быстрое решение бытовых вопросов: более 1,4 миллиона раз москвичи обратились к сервису «Вызов мастера» на mos.ruМосгаз выполнил 20 тысяч заявок горожан с начала года

Своевременное обслуживание, ремонт и замена газового оборудования — обязательное условие безопасной эксплуатации техники. Высококвалифицированные специалисты комплекса городского хозяйства Москвы вовремя выявляют и устраняют потенциальные риски, дают рекомендации по дальнейшему уходу за приборами и постоянно находятся на связи с потребителями.

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс» и «Телеграм».