Ровно четыре года назад был запущен чат-бот столичных газовиков, ежедневно помогающий москвичам

Помимо этого, функционал чат-бота настроен на обратную связь, что позволяет москвичам оценить работу специалиста после проверки, прикрепив фото, видео или голосовое сообщение. Также в нем содержится необходимая информация, которую нужно знать всем жителям столицы: что делать при запахе газа и как отличить сотрудника МОСГАЗа от мошенника.

В честь праздника хотим поделиться статистикой: с июня 2024 года в бот обратились около 40 тысяч человек с вопросами о плановой дате проведения ТО ВДГО и положительными отзывами о специалистах АО «МОСГАЗ».

Напоминаем, что собственники газифицированных помещений обязаны допускать специалистов АО «МОСГАЗ» для проведения работ по ТО ВДГО. В случае, если житель не сможет пустить слесаря в плановую дату, необходимо уведомить об этом районную службу ВДГО АО «МОСГАЗ»: номера телефонов есть на сайте в разделе «График технического обслуживания ВДГО», а также в чат-боте. Специалисты договорятся о ближайшей возможной дате проверки в указанной квартире.