Сотрудникам «Мосгаза» запретили работать в квартирах без оформления квитанций

Жалобы от горожан принимают по специальным телефонам

Москвичи могут пожаловаться на слесарей «Мосгаза», отказавшихся оформить квитанцию во время ремонта в квартире. В службе сервиса «Мосгаза» рекомендуют сообщать по телефонам 8 (495) 660-20-01, 8 (495) 660-16-93 о таких случаях:

• ремонт без оформления квитанции;
• взятая сумма не соответствует сумме указанной в вашей квитанции;
• попытка мастера дать вам собственный (домашний, мобильный) телефонный номер.

Заявки на ремонт принимают в службе сервиса — (495) 660-20-01 (многоканальный). Мастер обычно приезжает в будни, а также по субботам с 8.00 до 20.00. При этом больше не придется вызывать специалиста дважды, как раньше. Напомним, сначала мастер приходил для осмотра и выписывал платежку, а ремонт делал в другой день, только после оплаты жителем квитанции через банк. Сейчас специалист службы сервиса может принять оплату услуг на месте по бланкам строгой отчетности.