15 января 2019
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

МОСГАЗ расширил возможности реагирования на обращения граждан

Руководитель департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы Гасан Гасангаджиев сообщил, что в АО «МОСГАЗ» успешно испытали систему вызова экстренных служб по номеру «112». По его словам, благодаря данной системе специалисты смогут оперативно проанализировать обращения граждан.

«Модернизированная система обеспечивает высокую эффективность и слаженность работы городских экстренных служб и газового хозяйства столицы», — приводит слова Гасангаджиева Агентство «Москва».

Он уточнил, что теперь диспетчеры могут связываться с помощью автодозвона. Также появилась возможность прослушать аудиозаписи обращений. Кроме того, у операторов появилась возможность уведомить о происшествии специальные службы еще до прибытия аварийной бригады.

«Оператор единого экстренного номера «112» передает карточку описания происшествия и при необходимости переводит звонок в службу «104» центрального диспетчерского управления АО «Мосгаз», — сказал Гасангаджиев.

Он отметил, что «систему-104» признали полностью соответствующей техническим требованиям проекта на «Систему-112» столицы. Доработанная в Мосгазе и официально введенная в эксплуатацию система полностью интегрирована в «систему-112».

Ранее сообщалось, что с 15 по 21 января «Мосгаз» проведет внеплановую проверку газового оборудования и систем газоснабжения в московских домах.

На сегодняшний день в Москве к газоснабжению подключены более 1,8 миллиона квартир. В «Мосгазе» напомнили о важности обеспечивать допуск в квартиру сотрудников газового хозяйства для проведения ежегодного технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования (ВКГО), а также проводить ремонт или замену газоиспользующего оборудования только силами специалистов специализированной организации.

Москва 24 15 января 2019
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

Читайте также

17 августа
Более 45 тысяч заявок отработала газовая служба Москвы с начала года

Газовая служба Москвы с начала 2026 года отработала свыше 45 тысяч обращений

17 августа
Более 45 тысяч заявок горожан отработала газовая служба с начала года

Рост количества заявок связан с укреплением доверия к официальной сервисной службе.

Запах газа?
Звони — 104
Горячая линия
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2026. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#