8 января 2020
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

Число заявок на услуги «Мосгаза» выросло в три раза менее чем за 2 года

РИАМО — 8 янв. Число заявок жителей многоквартирных домов и частного сектора столицы в «Мосгаз» на подключение, ремонт газового оборудования и переделку газовой разводки выросло в три раза менее чем за 2 года, говорится в сообщении пресс-службы «Мосгаза».

Этому способствовали увеличение спектра услуг сервисной службы, повышение их качества и совершенствование электронной системы, широкая разъяснительная работа.

«С 2011 года у нас существует отдельное подразделение по ремонту газового оборудования в квартирах, и это, несомненно, кардинально повышает комфорт и безопасность москвичей. Специалисты службы сервиса оказывают полный спектр квалифицированных услуг, в том числе подключение и ремонт газового оборудования, монтаж или переделку газовой разводки», — сказал гендиректор АО «МОСГАЗ» Гасан Гасангаджиев.

Он добавил, что усовершенствованная электронная система сделала эти услуги доступнее и качественнее. С февраля 2018 года был на 40% увеличен охват обслуживаемых квартир, «Мосгаз» получил 150 тысяч заявок. За 9 лет было исполнено более 550 тысяч заявок.

С 2019 года служба сервиса «Мосгаза» принимает заявки на обслуживание частного сектора. В планах на 2020 год — обслуживание коммунально-бытовых потребителей. Кроме того, скоро планируют обновить интернет-магазин газового оборудования, его структура будет построена с учетом опыта работы с гражданами.

В «Мосгазе» дежурят шесть бригад по монтажу газопровода и 40 специалистов по ремонту газового оборудования, ежедневно выполняющих до 250 заявок москвичей. Службой сервиса организовано дежурство в выходные и праздничные дни.

Ежегодно специалисты предприятия меняют более 24 тысяч газовых плит и свыше 3 тысяч водонагревателей. Новейшие модели бытовой техники, которую москвичи могут установить в своих квартирах, можно посмотреть на первом этаже нового Инженерного центра в Мрузовском переулке.

Прием и выполнение заявок производится в рабочие дни и в субботу с 8:00 до 21:00. Заявку можно подать по интернету на официальном сайте АО «МОСГАЗ» или по телефону: (495) 660-20-01. 8 и 9 января специалисты по ремонту и подключению газовых приборов и по переделке газовой разводки работают с 8:00 до 22:00.

РИАМО 8 января 2020
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

Читайте также

14 ноября
Если на кухне пахнет газом. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 14.11.2022
Комментирует заместитель главного инженера «Мосгаза» Татьяна Киселева.
28 октября
Догазификация как механизм по сути своей бессрочна

Глава Единого оператора газификации – о способах социальной поддержки граждан, лучших региональных практиках и динамике подключений

28 октября
Догазификация как механизм по сути своей бессрочна

Глава Единого оператора газификации — о способах социальной поддержки граждан, лучших региональных практиках и динамике подключений

Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2022. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#