30 января 2020
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

Диспетчеры МОСГАЗа пройдут подготовку в МЧС

МОСКВА, 30 янв — РИА Недвижимость. Психологи московского управления МЧС проведут методические занятия по профильной подготовке оперативного персонала центрального диспетчерского управления «Мосгаза», сообщила пресс-служба компании.

«В рамках двухнедельного обучающего курса 42 специалиста, в числе которых начальники смен, инженеры, операторы и диспетчеры центрального диспетчерского управления компании, прослушают лекции на тему «Психологические аспекты общения с абонентами по телефонной сети» и «Саморегуляция психологического состояния диспетчеров», — говорится в сообщении «Мосгаза».

Как указывается в нем, диспетчеры познакомятся с техникой активного слушания и определения эмоционального состояния абонента, научатся способам успокоить граждан в случае чрезвычайного происшествия для того, чтобы получить всю необходимую информацию. Кроме того, диспетчерам «Мосгаза» расскажут о приемах самостоятельной регуляции собственного психологического Слушатели познакомятся с различными методиками саморегуляции, в том числе с дыхательными и мобилизационными упражнениями.
«Также предусмотрены практические занятия по рассматриваемым темам, где в ходе имитации общения с заявителем будут отрабатываться способы работы в психологически сложных условиях», — добавляется в сообщении.

АО «МОСГАЗ» — одно из крупнейших газораспределительных предприятий Европы, обеспечивает снабжение газом объектов городского хозяйства и населения Москвы.

РИА Недвижимость 30 января 2020
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Скопировать ссылку
Скопировано!

Читайте также

14 ноября
Если на кухне пахнет газом. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 14.11.2022
Комментирует заместитель главного инженера «Мосгаза» Татьяна Киселева.
28 октября
Догазификация как механизм по сути своей бессрочна

Глава Единого оператора газификации – о способах социальной поддержки граждан, лучших региональных практиках и динамике подключений

28 октября
Догазификация как механизм по сути своей бессрочна

Глава Единого оператора газификации — о способах социальной поддержки граждан, лучших региональных практиках и динамике подключений

Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2022. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#