Около 70 тыс. горожан воспользовались чат-ботом столичной газовой службы за два года

«Около 70 тыс. горожан воспользовались чат-ботом столичных газовиков за два года работы. Более 30% из них подписались на уведомления о следующей проверке, 25% подписчиков оставили отзывы о визите мастера», - говорится в сообщении.

Отмечается, что Telegram-бот сообщает дату плановой проверки газового оборудования и напоминает пользователю о предстоящем визите специалиста за неделю и за сутки, а после просит оставить обратную связь. Отзыв можно сопроводить фото и видео. С помощью сервиса можно заранее оставить контакты для прямой связи со специалистом и указать, в какое время вам удобнее его принять. Также в переписке с ботом пользователи могут узнать, как разоблачить лжекоммунальщика в форме АО «Мосгаз» и куда обращаться при неисправности газового оборудования.