Более 64 тыс заявок горожан выполнили специалисты сервисной службы Мосгаза в 2023 году

В сервисную службу АО «Мосгаз» в 2023 году по телефону и онлайн поступило более 64 тыс. заявок. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.

«Более 64 тыс. заявок поступило в сервисную службу АО «Мосгаз» в 2023 году по телефону и онлайн. Данный показатель выше предыдущего года. Это свидетельствует о том, что в 2023 году горожане стали больше доверять столичным газовикам в вопросах обслуживания и установки газовых приборов. Наблюдается как увеличение числа обращений по телефону, так и онлайн-заявок», – говорится в сообщении.

Отмечается, что в настоящее время 178 высококвалифицированных специалистов работают по обращениям, которые обрабатывает 31 оператор диспетчерской. В сентябре 2022 года сервисная служба Мосгаза была сформирована также в Троицком и Новомосковском административных округах. В 2023 году жители ТиНАО подали около 7 тыс. заявок на ремонт и подключение газового оборудования. В целом по Москве с начала 2023 года таких обращений было более 64 тыс., все работы выполнены. В числе самых востребованных услуг – переделка газовой разводки, ремонт газовых плит, водонагревателей и котлов, а также их замена.