Более 45 тысяч заявок горожан отработала газовая служба с начала года

В комплексе городского хозяйства Москвы рассказали, по каким вопросам чаще всего москвичи обращаются в газовую службу сервиса.

«С января по июль отработано более 45 тысяч обращений — это на 10 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года. Рост количества заявок связан с укреплением доверия к официальной сервисной службе. Кроме того, люди стали ответственнее относиться к вопросам безопасности. Чаще всего мастеров вызывают, чтобы подключить или заменить газоиспользующее оборудование», — подчеркнул генеральный директор АО «Мосгаз» Михаил Вдовин.

Чтобы газовое оборудование в квартирах работало стабильно и безаварийно, ежедневно трудятся десятки специалистов. Служба сервиса — одно из ключевых подразделений АО «Мосгаз», которое обеспечивает ремонт, замену и техническое обслуживание газовых плит, водонагревателей и котлов, а также выполняет переделку газовой разводки в домах.

Согласно действующему законодательству, любые работы с газовым оборудованием могут выполнять только сотрудники газораспределительной организации — таким образом гарантируется соблюдение всех норм безопасности.

В столице по техническим вопросам, связанным с газом, нужно обращаться в АО «Мосгаз». Заявки в электронном виде принимают ежедневно в любое время. Связаться со специалистами службы сервиса можно в будние дни по телефону: +7 800 700⁠-71⁠-04 (добавочный 2) с 08:00 до 17:00. Для жителей Троицкого и Новомосковского административных округов работает единый номер телефона: +7 495 660⁠-20⁠-06.

В Москве газифицировано около 1,8 миллиона квартир и частных домов. Специалисты комплекса городского хозяйства оперативно выполняют все заявки по обслуживанию и ремонту газовых приборов.

Наряду с отработкой обращений граждан ежегодно проводятся плановые комплексные проверки оборудования для своевременного устранения неисправностей и нарушений. Благодаря такому подходу система газоснабжения Москвы отличается высокой степенью надежности и безопасности.