20 августа 2015
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Facebook Twitter Скопировать ссылку
Скопировано!

150-летию МОСГАЗа посвящается! Наш коллектив: Центральное диспетчерское управление

150-летию МОСГАЗа посвящается! Наш коллектив: Центральное диспетчерское управление. Фото: Пресс-служба АО «МОСГАЗ».

Если москвичи почувствовали запах газа, они набирают телефон «04» — и попадают к операторам Центрального диспетчерского управления, где их заявку примут и дадут инструктаж о действиях до прибытия аварийной бригады, либо помогут решить проблему.

Система газоснабжения города Москвы является одной из крупнейших в мире. Основной задачей АО «МОСГАЗ» является обеспечение бесперебойного газоснабжения потребителей города.

Каждая организация занимающаяся обеспечением газоснабжения в своем составе должна иметь аварийно-диспетчерскую службу. Аварийно-диспетчерская служба АО «МОСГАЗ» состоит из Управления аварийно-восстановительных работ и Центрального диспетчерского управления.

Основными задачами Центрального диспетчерского управления являются:

  • Прием заявок от населения, обработка, распределение и контроль их выполнения;
  • Совместно с диспетчерскими ООО «Газпром газораспределение Москва», ООО «Газпром трансгаз Москва», Московским ЛПУМГ принимать меры по обеспечению стабильного газоснабжения, а при аварийных ситуациях — по восстановлению газоснабжения;
  • Своевременное информирование ГУ МЧС России по г. Москве, оперативного отдела Управления Мэра Москвы, ДепТЭХ, МУ Ростехнадзора об авариях и кризисных ситуациях на газораспределительной сети города;
  • Организация взаимодействия с городскими предприятиями при проведении аварийно-восстановительных работ на газораспределительных сетях города Москвы;
  • Организация снижения давления газа на отдельных участках городских и магистральных газопроводов, ГРС и ГРП для проведения плановых работ;
  • Координация действий управлений ГВСД и ГРС, АВР, Моспромгаз при выполнении работ по локализации и ликвидации аварий на объектах газоснабжения, связанных с отключением потребителей и изменением потоков газа;
  • Координация действий управлений № 1, 3, 6, 7, 10 при выполнении работ, связанных с перепуском газа бытовым потребителям;
  • Контроль:
    — технологического процесса газоснабжения и управление им с помощью комплекса технических средств;
    — работоспособности действующей системы связи, программного обеспечения и оргтехники.
  • Участие во внедрении и эксплуатации АИС и АСУ;
  • Участие в разработке тематики противоаварийных тренировок совместно с персоналом УАВР АО «МОСГАЗ» для повышения качества и оперативности при локализации и ликвидации аварий и технологических нарушений в газовом хозяйстве;
  • Оформление и передача в ОАТИ г. Москвы телефонограмм на проведение аварийных разрытий управлениями АО «МОСГАЗ».

В условиях мегаполиса обеспечение безопасности жителей осуществляется путем внедрения современных средств автоматизации и управления.

В 2009 году Генеральным директором принято решение о модернизации диспетчерской службы. С 2009 по 2010 год произведена реконструкция помещения Диспетчерского управления, в нем появился центральный зал с информационным экраном, помещение для операторов службы «04», помещения для отдыха персонала. Диспетчерское управление оснащено современным компьютерным оборудованием, средствами связи и телекоммуникации.

Центральное диспетчерское управление входит в состав Единой системы оперативно диспетчерского управления г. Москвы.

Оборудование ЦДУ позволяет проводить видеоконференцсвязь с передвижными штабными командными пунктами.

Имеющиеся в распоряжении ЦДУ программные комплексы позволяют:

  1. Обеспечивать круглосуточный контроль режимов работы газорегуляторных пунктов;
  2. Производить дистанционное управление запорными устройствами на распределительных газопроводах всех давлений;
  3. Отслеживать перемещение автотранспорта АО «МОСГАЗ» в том числе бригад УАВР выполняющих аварийные заявки;
  4. Вести прием и обработку аварийных заявок поступающих на пульт «04»;
  5. Получать информацию о схемах и характеристиках газопроводов с помощью геоинформационной системы (ГИС);
  6. Осуществлять оповещение персонала АО «МОСГАЗ» при черезвычайных ситуациях;
  7. Вести учет поступающего газа;
  8. Контролировать газоопасные работы на газопроводах высокого, среднего и низкого давления с возможностью получения аналитической информации;
  9. Обеспечивать учет и контроль аварийных разрытий на территории города Москвы.

В ЦДУ сформированы 4 смены. Количество дежурного персонала в смене — 11 человек.

Операторы «04» используют программный комплекс - автоматизированное рабочее место (АРМ), разработанный одним из управлений АО «МОСГАЗ», позволяющий в кратчайшие сроки — 1–1,5 минуты принимать заявки, поступающие на пульт «04».

По анализу работы, проводимой АО «МГТС», операторы службы «04» занимают второе место после службы «01» по качеству работы с абонентами.

Диспетчеры ЦДУ производят распределение заявок по территориальному признаку, контролируют выезд бригад, их прибытие на место заявки и время ее исполнения. Существенную роль и помощь в работе диспетчеров оказывает использование программы ГЛОНАС, отображающей местоположение и маршруты передвижения аварийных бригад в режиме онлайн.

Управление гордится своими сотрудниками, среди которых

  • Ганская Ольга — начальник смены № 1,
  • Маджовска Людмила — старший диспетчер смены № 1,
  • Воронина Любовь — оператор смены № 1,
  • Шевченко Василий — начальник смены № 2,
  • Козеева Наталья — старший диспетчер смены № 2,
  • Косинова Вера — оператор смены № 2,
  • Слонов Кирилл — начальник смены № 3,
  • Матвеева Марина — инженер 1-ой категории № 3,
  • Кошелева Марина — старший оператор смены № 3,
  • Назарова Маргарита — старший диспетчер смены № 4,
  • Климова Елена — старший оператор смены № 4,
  • Крюкова Надежда — оператор смены № 4.
Пресс-служба АО «МОСГАЗ» 20 августа 2015
Поделиться
Поделиться
Вконтакте Facebook Twitter Скопировать ссылку
Скопировано!
Информационный вестник АО «МОСГАЗ»
Проект памяти
75-летию Победы в Великой Отечественной войне посвящается

Контактная информация

Телефон Пресс-службы:
8 (495) 660-60-88
Только для запросов СМИ:
press@mos-gaz.ru
По остальным запросам:
info@mos-gaz.ru
Следите за обновлениями
Запах газа?
Звони — 104
Call-center
8 495 660 60 80
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2021.
При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#