Возможность оставить заявку на ремонт или подключение газового оборудования на сайте была запущена в экспериментальном режиме в феврале 2011 года. Целью ее создания было повышение уровня комфорта москвичей и обеспечение безопасного функционирования газового оборудования в жилых домах. В первый год работы сервиса онлайн-заявки составляли 5% от общего числа обращений, а сегодня, спустя 11 лет, этот показатель превысил порог в 20%.

В числе самых востребованных услуг — переделка газовой разводки, ремонт газовых плит и водонагревателей, а также их замена.

В случае необходимости онлайн-заявку на услуги можно оставить на сайте Мосгаза. После этого в кратчайший срок с заявителем свяжется специалист сервисной службы АО «МОСГАЗ» для уточнения деталей заявки, он также выяснит объём предполагаемых работ, проконсультирует о стоимости и порядке их производства и согласует с абонентом удобную дату визита мастера. Каждая заявка сразу после уточнения деталей отправляется в профильную службу.

Связаться со Службой сервиса МОСГАЗа можно также по номеру 8 800 700 71 04, график работы — ежедневно с 08:00 до 20:00. Телефонный звонок москвичи по-прежнему считают наиболее удобным способом вызова мастера, количество таких заявок составляет почти 80% от общего числа.

Префектура Северного административного округа Москвы 28 февраля 2023

Вконтакте Скопировать ссылку

Скопировано!

Читайте также

16 сентября

"Мосгаз" внедряет цифровые решения для частных домов

«Мосгаз» внедряет цифровые решения для газового оборудования в частных домах

16 сентября

Экскурсия для будущих инженеров

Ученики 11И инженерного класса посетили АО Мосгаз (площадка Московского городского центра по исследованию физико-механических свойств конструкционных материалов).

16 сентября