Заместитель главного инженера МОСГАЗа стала гостем подкаста организации

Заместитель главного инженера АО «МОСГАЗ» Татьяна Киселева стала очередным гостем подкаста компании. Она рассказала о важности газовой безопасности, поделилась опытом и тем, как сохранить любовь к своему делу.

Татьяна Киселева — специалист, который почти 50 лет стоит на страже газовой безопасности внутридомового оборудования. Она делает все, чтобы газ в домах и квартирах москвичей был безопасным и комфортным.

«Я молодой девчонкой в 1980 году пришла в МОСГАЗ на должность мастера по обслуживанию газового оборудования в жилищном фонде города. И с тех пор я всю жизнь отдавала себя безопасности по эксплуатации газового оборудования. С детства я мечтала быть врачом. Там, где я родилась, была только восьмилетняя школа. После восьми лет обучения перед родителями возник вопрос, куда меня отдать на дальнейшую учебу. В Рязани был нефтегазоперерабатывающий техникум. Я поступила на специальность „Технология переработки нефти и газа“. Успешно окончила техникум, преддипломную практику проходила на нефтеперерабатывающем рязанском заводе, в лаборатории масляных процессов. После прохождения практики руководитель лаборатории сделала запрос в техникум, и меня распределили на работу, где я проработала год. Затем вместе с мужем переехала в Москву. Устроилась в ВНИПИнефть, почти год была лаборантом. В 1982 году я устроилась в контору № 2 треста МОСГАЗ на должность мастера внутридомового газового оборудования. С этих пор я просто не мыслю, чтобы я работала на другой специальности. В управлении, которым я руковожу сейчас, 630 человек», — рассказала Татьяна Киселева.

Раньше специалисты по внутридомовому газовому оборудованию занимались только техническим обслуживанием и ремонтом по заявкам. При этом обслуживание и ремонт входили в стоимость транспортировки газа. В 2008 году правила изменились: Федеральная служба по тарифам изъяла стоимость технического обслуживания из транспортировки газа, теперь нужно заключать договоры на техническое обслуживание отдельного газового оборудования и газовых приборов. В результате управление сильно расширилось.

В 2011 году организовали Службу сервиса АО «МОСГАЗ». Работа ее специалистов настолько востребована, что субботу и воскресенье для них сделали рабочими днями. Были созданы Служба по переделке газовой разводки и перестановке газовых приборов и Служба сварочно-монтажных работ. В 2024 году специалисты МОСГАЗа выполнили более 90 тысяч заявок по ремонту газового оборудования, при этом в 2011 году начинали с двух тысяч заявок.

Сегодня ремонтом газового оборудования с переделкой газовой разводки занимаются более 80 слесарей. Требования к специалистам повысили. Они ежегодно проходят обучение, получают сертификаты, справляются с любыми котлами, плитами и нагревателями.

С 1 января 2023 года сотрудники МОСГАЗа начали обслуживать газовое оборудование в Троицком и Новомосковском административных округах. Работа газовой службы там очень востребована. За два года выполнено 28 тысяч заявок абонентов, проживающих в частных домах.

«Я себя не вижу в другой роли, я живу этим. МОСГАЗ — это мое все. Самое главное — помочь. В МОСГАЗе работают для населения. Порой бывает, что отключили газовую плиту при утечке газа. Не только пришли и отключили, но и объяснили абоненту, почему это сделали. Надо, чтобы каждый абонент благодарил. И абонент всегда прав. Иногда даже делать ничего не надо, просто провести беседу и объяснить, и он будет доволен. Это дорогого стоит», — делится гостья подкаста.

Татьяна Киселева рассказала о правилах газовой безопасности. Она объяснила, что при запахе газа на кухне нужно перекрыть кран на опуске, открыть форточки и не пользоваться электроприборами. Следует вызвать специалистов по телефонам 112 или 104. Они приедут, найдут причину и устранят ее. При этом перед звонком необходимо выйти из загазованного помещения, потому что современные телефоны тоже могут дать искру.

Специалист перечислила ряд правил при обращении с газовыми приборами. Так, во время ремонта в квартире нельзя застраивать газопровод. Он должен визуально просматриваться, особенно перекрывающие устройства. Не следует перекрывать доступ к вентиляции кухонной вытяжкой или шкафами. В случае утечки это будет способствовать скоплению газа и может привести к печальным последствиям.

При отключении или подключении газовой плиты нужно вызвать специалистов МОСГАЗа, а не обращаться в стороннюю организацию, работники которой могут применять некачественную, несертифицированную гибкую подводку. Их услуги не отвечают правилам безопасности газового хозяйства. В то же время МОСГАЗ устанавливает гибкие подводки со сроком эксплуатации от 25 лет, они качественные и не могут привести к утечке газа.

Газ — это удобно, тепло, уютно, но с ним надо обращаться с пониманием, напомнила Татьяна Киселева.