Мосгаз выполнил 90 000 заявок на ремонт и обслуживание оборудования

Эксперты газовой службы столицы обработали более 90 тысяч запросов от граждан, связанных с ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Об этом сообщили в комплексе городского хозяйства Москвы. Среди жителей Москвы наиболее востребованы такие услуги, как ремонт и замена газовых плит, водонагревательных приборов и котлов. Значительная часть заявок касается техобслуживания оборудования и переделки внутренних газопроводов. Эти работы играют ключевую роль в обеспечении безопасности газовых систем и предупреждении аварийных ситуаций.

Согласно законодательству, проводить работы по ремонту и замене газового оборудования могут лишь специализированные организации, ответственные за обслуживание здания. Самостоятельное вмешательство категорически запрещено, так как может повлечь угрозу для жизни и здоровья как собственников, так и их соседей. Некомпетентное вмешательство в устройство или ремонт газового оборудования может иметь серьезные последствия.

В 2024 году в Кодекс об административных правонарушениях РФ внесены изменения, усиливающие ответственность за отказ в допуске специалистов к техобслуживанию внутридомового газового оборудования. Также повышены штрафы за уклонение от заключения обязательного договора на техобслуживание. Эти меры направлены на повышение безопасности и предотвращение аварий.

Чтобы максимизировать удобство получения услуг от АО «Мосгаз», жители могут оформить заявку по телефону или онлайн на официальном сайте предприятия. После подачи заявки представитель службы свяжется с клиентом для уточнения деталей, определения объема необходимых работ, консультирования по вопросам стоимости и согласования удобного времени визита мастера. Такой подход снижает время ожидания и повышает комфорт пользования услугами.

Связаться с сервисной службой можно ежедневно с 08:00 до 20:00 по номерам: +7 800 700-71-04 и +7 495 660-20-06 (для жителей ТиНАО).

Основной приоритет компании — обеспечение безопасности и комфорта жителей. Служба сервиса АО «Мосгаз» создана в 2011 году. В настоящее время в ней работают около 200 высококвалифицированных мастеров, прошедших специальную подготовку и регулярно повышающих свою квалификацию. Их работу ежедневно поддерживают 30 операторов диспетчерской службы, принимающих заявки, консультирующих жителей и оперативно передающих информацию мастерам.

Ранее мэр Москвы, Сергей Собянин, вручил коллективу Мосгаза орден «За доблестный труд», а также наградил званием почетных работников жилищно-коммунального хозяйства столицы и вручил благодарственные письма.

Получайте актуальные новости оперативно через официальные каналы города Москвы в мессенджерах MAX и «Телеграм».