На горячей линии АО «МОСГАЗ» можно оформить заявки на ремонт, техническое обслуживание, подключение и отключение газового оборудования, узнать о капитальном ремонте газопровода в многоквартирном доме и выполнении договоров и оставить благодарность слесарям, которые выполняли плановые работы. Количество обращений горожан заметно увеличилось в 2025 году. Жители столицы могут получить консультацию очно, по телефону или в онлайн-формате.

Более 113 тысяч звонков касались вопросов общего характера: оформления заявок на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, его подключение и отключение, информации о капитальном ремонте газопровода в многоквартирном доме, порядка подачи обращений в АО «МОСГАЗ». Около 27 тысяч раз горожане обращались, чтобы узнать о технологическом присоединении, газификации и выполнении действующих договоров. Более 1,5 тысячи раз москвичи позвонили на горячую линию, чтобы оставить благодарность слесарям, которые выполняли плановое техобслуживание, и узнать об эксплуатации газового оборудования.

Служба одного окна с начала года приняла более 31 тысячи обращений. Около 12 тысяч раз горожане лично посетили инженерный центр АО «МОСГАЗ» и свыше 19 тысяч раз воспользовались электронными каналами. Основные темы обращений были посвящены газификации частных домов в Троицком и Новомосковском административных округах (ТиНАО), выдаче справок и технической документации, установке и замене газоиспользующего оборудования в частных и многоквартирных домах, согласованию проектной документации на объектах нового строительства и реконструкции. Получить консультацию можно по электронной почте: coo@mos-gaz.ru и по телефону: 8-495-660⁠-72⁠-66.

Позвонить на горячую линию можно по телефону: 8-800-700⁠-71⁠-04. Задать вопросы общего и технологического характера горожане могут с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, а в пятницу — с 08:00 до 15:45.

Проконсультироваться со службой сервиса можно ежедневно с 08:00 до 20:00. Жители ТиНАО могут позвонить по специальному телефону: 8-495-660⁠-20⁠-06.

Комплекс городского хозяйства Москвы 11 февраля

Вконтакте Скопировать ссылку

Скопировано!