Специалисты сервисной службы МОСГАЗа выполнили более 60 тыс. заявок москвичей в 2022 году

Стоит отметить, что в 2022 году, после снятия ковидных ограничений, москвичи стали чаще обращаться за услугами лично – в службу «Одно окно», а также при посещении выставочного зала газового оборудования в здании Инженерного центра МОСГАЗа на Курской. Однако по-прежнему самым удобным способом для обращений москвичи считают звонки и очный визит – почти 80%, остальные 20% – это заявки на сайте.

Онлайн-заявку на услуги можно оставить здесь. В кратчайший срок с заявителем свяжется специалист службы и уточнит детали заявки, выяснит объём предполагаемых работ, проконсультирует насчёт стоимости и порядка производства работ, далее с абонентом согласуют удобную дату проведения.

Связаться со Службой сервиса МОСГАЗа можно по номеру 8-800-700-71-04, график работы – ежедневно с 08:00 до 20:00. Для удобства москвичей, желающих отремонтировать неисправное газовое оборудование, подключить газовые приборы или выполнить переделку газовой разводки, в новогодние праздники организовано дежурство. Служба работает в праздники, кроме 1-го, 2-го, 7-го и 8-го января.

Служба сервиса по ремонту внутридомового газового оборудования была создана в 2011 году для повышения уровня комфорта горожан и обеспечения надежности и безопасности газового оборудования в жилищном фонде. В настоящее время здесь трудятся 85 высококвалифицированных специалистов, выполняющих заявки москвичей, которые, в свою очередь, обрабатывают 18 операторов диспетчерской.