Вопрос ответ

Уважаемый Максим Юрьевич!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 03.12.2012 и сообщает следующее.

В соответствии с п. 3.35 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, возможность перестановки газовых водонагревателей из ванных комнат, в которых они размещены, в кухни или другие нежилые помещения жилого дома решается в каждом конкретном случае.

В соответствии с пп. 3.40 и 3.41 указанного норматива газовые водонагреватели в жилых домах устанавливаются в специально предназначенных помещениях, в которым предусмотрен отвод продуктов сгорания в дымоход. Помещение должно иметь высоту не менее 2 м и объем не менее 7,5 куб. м.

Для перестановки газового водонагревателя Вам необходимо получить технические условия в ГУП «МОСГАЗ», заказать проект и выполнить монтаж газопровода в объёме проекта.

Уважаемая Мария!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 02.12.2012 и сообщает следующее.

14.12.2012 проведено обследование технического состояния внутридомового газопровода. В ходе обследования выявлено: внутридомовая газовая система находится в удовлетворительном состоянии, вибраций на момент проверки не обнаружено. Утечек газа нет, о чем составлен акт.

Уважаемый Никита Александрович!

На Ваше обращение от 30.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 5.1 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, техническое обслуживание и ремонт дымовых каналов, в том числе и железных соединительных труб осуществляется специализированными организациями чистильщиков по договорам с организацией, управляющей жилым домом.

Таким образом, Ваше обращение о замене железных соединительных труб необходимо направить в указанные органы.

Уважаемая Людмила Викторовна!

На Ваше обращение от 29.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В октябре 2012 года сотрудниками службы ВДГО САО предприятия проводилось техническое обслуживание внутридомового газопровода и диагностика газовых приборов с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (далее-ТО) по адресу: ул. 800-летия Москвы, д. 16, корп. 2. После проведения ТО в ГУЛ ДЕЗ района «Бескудниковский» было выдано уведомление от 31.10.2012 № 702 о выявленных нарушениях, в том числе и на Вашу квартиру (о замене гибкой несертифицированной подводки).

В соответствии с. п. 3.21 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, допускается присоединение газовых приборов к газопроводу через гибкий рукав, не имеющий стыковых соединений и обладающий термостойкостью не ниже 120 градусов. Срок службы устанавливается паспортом на гибкий рукав, по истечении которого данный гибкий рукав подлежит замене.

Одновременно сообщаем: Сервисной службой «МОСГАЗ-СЕРВИС» оформлена заявка от 17.12.2012 № 97600 на замену гибкой подводки в Вашей квартире. Работы запланированы на 19.12.2012.

Специалист сервисной службы в удобное для Вас время приедет, заключит с Вами договор и выполнит работы. Оплата работ осуществляется на месте. При этом у Вас останется один экземпляр договора с актом выполненных работ, бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату.

В дополнение сообщаем: обращений на замену гибкой подводки в Вашей квартире с 2010 года в ГУП «МОСГАЗ» не поступало.

Уважаемая Екатерина Анатольевна!

ГУП «МОСГA3» рассмотрело Ваше обращение от 29.11.2012 и сообщает следующее.

Для отключения квартиры от газоснабжения необходимо обратиться в Управление № 3 ГУП «МОСГАЗ», расположенное по адресу: Цветочный пр. д. 13А тел. 8 (495) 497-70-09. Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее — Норматив), при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Екатерина Сергеевна!

На Ваше обращение от 27.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Установка электрической плиты в квартире не входит в компетенцию ГУП «МОСГАЗ».

По данному вопросу необходимо обратиться в ГУП ДЕЗ «Тверского района».

Уважаемая Ольга Владимировна!

На Ваш запрос от 22.11.2012 об установке котла, работающем на дизельном топливе, для теплоснабжения магазина сообщаю следующее.

ГУП «МОСГАЗ» не рассматривает вопросы по установке отопительного оборудования, работающего на дизельном топливе.

Одновременно сообщаю: г азифицировать здание, расположенное на территории города Москвы, можно после получения технических условий ГУП «МОСГАЗ» и разработки проекта.

В соответствии с Правилами определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.02.2006 № 83, для подготовки технических условий на газоснабжение объекта юридическое лицо представляет в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» запрос, который должен содержать следующее:

1. Наименование лица, направившего запрос, его местонахождение и почтовый адрес.
2. Нотариально заверенные копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего запрос.
3. Правоустанавливающие документы на земельный участок и строение (свидетельство о государственной регистрации права собственности пользования, договор купли-продажи, аренды, мены, дарения, с приложением кадастрового плана земельного участка).
4. Планируемую величину подключаемой нагрузки.
5. Разрешение на использование природного газа, оформленное в установленном порядке.

С Регламентом выдачи технических условий и подключения объектов к газовым сетям можно ознакомиться на сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gas.ru).

По вопросам проектирования, выполнения теплотехнического расчета, подбора газового оборудования промышленного и бытового назначения, разработки схемы газоснабжения можно получить консультацию в Управлении проектно-сметной документации ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 660-27-60.

Уважаемый Валерий Михайлович!

ГУП «МОСГA3» рассмотрело Ваше обращение от 22.11.2012 и сообщает следующее.

Для восстановления газоснабжения Вашего дома необходимо получить технические условия (далее ТУ) в ГУП «МОСГАЗ», заказать проект, выполнить монтаж газопровода в объеме проекта и представить предприятию техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.

Для получения ТУ на подключение объекта к газовым сетям Вам необходимо представить в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» (тел.: 8 (495) 660-72-66, факс: 8 (495) 660-60-80) запрос, который должен содержать:

1. Наименование лица, направившего запрос, его местонахождение почтовый адрес (копия паспорта заявителя).
2. Нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на объект газификации:
   — на строение — Свидетельство о государственной регистрации права собственности/акт ввода в эксплуатацию/технический паспорт, выданный организацией, уполномоченной на проведение технической инвентаризации, как документ, подтверждающий факт создания объекта строительства.

Уважаемый Дмитрий!

На Ваше обращение от 21.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п.п. 3.5, 3.21, 3.9 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать два отключающих устройства.

Для одного газового прибора газопровод допускается прокладывать на уровне присоединительного штуцера (75 — 80 см. от уровня пола) при этом отключающий кран устанавливается на расстоянии не менее 20 см. сбоку от прибора.

Для второго газового прибора отключающее устройство должно быть установлено на спуске на высоте 1,5–1,6 м. от пола (при верхней разводке).

Газопроводы внутри жилого дома прокладываются открыто. Закрывать газопроводы запрещается.

Установка второго отключающего устройства требует переделки внутриквартирной газовой разводки. Для чего необходимо обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

На Ваше обращение от 21.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Фирмы, имеющие право на выполнение услуг по установке газовых приборов должны быть зарегистрированы в Газовой технической инспекции города Москвы иметь право на производство данных работ. Также фирма должна содержать сведения о реквизитах и названии организации.

В дополнении сообщаем: для подключения газовой варочной панели Вы можете обратиться в Сервисную службу ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru).

Уважаемая Лариса Потаховна!

На Ваше обращение от 19.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Плановое техническое обслуживание внутридомового газопровода с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения и диагностика газовых приборов (далее ТО) в жилых домах города Москвы проводится ГУП «МОСГАЗ» один раз в год в соответствии с договором, заключаемым с управляющей жилищным фондом компанией и графиком проведения работ согласованным с префектурой Вашего округа.

По результатам проведения технического обслуживания предприятием выдается в управляющую компанию: двухсторонний акт выполненных работ с указанием не обслуженных квартир, дефектные ведомости на замену газовых приборов, подлежащих замене по срокам эксплуатации, а также уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений в эксплуатации газового оборудования.

Сотрудниками предприятия САО ВДГО в Вашей квартире ТО проведено 24.11.12.

Уважаемый Дмитрий Геннадьевич!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 19.10.2012 и сообщает следующее.

Утилизация бытовых газовых приборов из квартир выполняется только при одновременном выполнении работ по замене газового прибора или его отключении под заглушку. Для этого необходимо обратиться в Службу «Мосгаз-сервис» ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru)

Со всеми расценками по подключению и утилизации газовых приборов можно ознакомиться также на сайте ГУП «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

Уважаемый Александр Юрьевич!

ГУП «МОСГA3» рассмотрело Ваше обращение от 19.11.2012 и сообщает следующее.

Вопрос по оплате услуг на безналичной основе (банковскими картами или через интернет) находится в стадии проработки.

Уважаемый Алексей Сергеевич!

На Ваше обращение от 18.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В целях недопущения нарушения ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», ГУП «МОСГАЗ» не может рекомендовать ту или иную модель газового оборудования потребителям.

В соответствии с п. 6.1.2 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, газовое оборудование, в том числе импортного производства, должно быть сертифицировано и иметь разрешение к применению на территории Российской Федерации. Наличие указанных документов должно отражаться в паспортах оборудования.

Для подключения водонагревателя необходимо обратиться в сервисную службу ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru)

В настоящее время на предприятии имеется в наличии газовый водонагреватель марки «Нева-4510», «Нева-4511».

В дополнение сообщаем, что со всеми расценками на ремонт и подключение газовых приборов можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

Уважаемый Андрей Эрнстович!

На Ваше обращение от 16.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 21 Постановление Правительства РФ № 549 от 21.07.08r «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

При истечении межповерочного интервала показания счетчика не применяются для расчета потребленного газа. Расчеты производятся по установленным нормам потребления газа.

Газовый счетчик, как и любой измерительный прибор, после нескольких лет работы может допускать погрешности, т. е. неправильно учитывать объем потребленного газа. Каждый счетчик имеет паспорт, где записаны его характеристики — дата выпуска и межповерочный интервал. По окончанию межповерочного интервала прибор учета газа подвергается периодической поверке. Обязанности по своевременному представлению средства измерений, а также оплате монтажных и демонтажных работ, услуг по доставке на поверку, услуг по поверке средства измерения возложены на владельца средств измерений.

Подробную консультацию о размерах начислений платы за предоставленные услуги газоснабжения Вы можете получить в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» тел.: 8 (495) 994-92-62.

В дополнение сообщаем: 21.11.2012 в Управление № 7 ГУП «МОСГАЗ» поступило заявление о замене прибора учета газа по адресу: ул. Привольная, д. 32, кв. 2.

Специалисты предприятия с выходом на место составят эскиз, выпишут счёт и заключат договор.

Работы будут выполнены после оплаты счета.

Уважаемый Борис!

На Ваше обращение от 15.07.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (далее-ТО ВДГО) проводится специалистами предприятия один раз в год на основании договора с управляющей жилыми домами компанией.

ТО ВДГО в Вашей квартире проводилось 23.08.2012 года, о чем имеется Ваша подпись в списке инструктажа.

В ходе проведения ТО ВДГО выявлено следующее нарушение: внутриквартирная газовая разводка проложена с лишними резьбовыми соединениями до отключающего устройства на газовую плиту, что является нарушением п. 3.19 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, в котором указано — соединение газовых труб следует предусматривать на сварке. Резьбовые соединения допускаются только в местах установки запорной арматуры, и газовых приборов.

По итогам проведения ТО ВДГО выдано уведомление № 1298 от 23.09.2012 в «РЭУ № 24 района Измайлово».

Для устранения указанного нарушения необходима переделка внутриквартирной газовой разводки.

Для переделки газовой разводки следует обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого: ул. Наримановская, д. 32, тел: 8 (499)169-45-01.

Сотрудники, данного управления с выездом на место составят эскиз на 

переделку газопровода выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

В дополнение сообщаем: в коллективе СВДГО по ВАО-2 предприятия проведено совещание, на котором сотрудники строго предупреждены о необходимости разъяснения жильцам, о выявленных нарушениях в содержании газового оборудования при проведении работ по ТО ВДГО.

Уважаемая Юлия Евгеньевна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 15.11.2012 и сообщает следующее.

Дефектная ведомость на замену газовой плиты установленной в Вашей квартире составлена и передана в ООО ДЕЗ Пресненского района.

В соответствии с п. 1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.

Таким образом, обращение о замене газовой плиты необходимо адресовать в префектуру Центрального административного округа.

Уважаемая Мария Александровна!

На Ваше обращение от 14.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.9 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ГШ, газопроводы внутри жилого дома прокладываются открыто. Закрывать газопровод фальшстеной не допускается.

При подсоединении газовой плиты, гибкая подводка сильфонного типа не должна ничем пережиматься, иметь перегибы и испытывать растягивающие усилия.

Для подключения варочной панели, согласно техническим условиям, требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для чего необходимо обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Уважаемая Маргарита!

На Ваше обращение от 14.11.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 3.35 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, водонагреватели устанавливаются в кухнях и нежилых помещениях, предназначенных для их размещения, установка газовых водонагревателей в ванных комнатах не допускается.

Для переноса газового водонагревателя в пределах кухни следует обратиться с заявлением в территориальное управление ГУП «МОСГАЗ» по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

После обращения по указанному адресу сотрудники Управления с выездом на место составят эскиз, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Уважаемая Светлана!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 13.11.2012 и сообщает следующее.

Диаметр газовых труб зависит от потребляемой мощности установленного газового оборудования.

В дополнение сообщаем: по данному вопросу Вам следует обратиться в Горгаз по месту жительства.