Вопрос ответ

Бородин А.В.
12 декабря 2018
Здравствуйте, соседи по коммунальной квартире начали часто на несколько часов оставлять включенным газ, мотивируя это тем, что собираются готовить, при этом сами с кухни уходят. Все бы ничего, но они это делают открывая еще и окно. В принципе они ничего не нарушают, но страшно всё-таки. Посоветуйте что можно сделать? Уговоры и объяснения опасности ни к чему не привели.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Бородин А.В.!

На Ваше обращение от 12.12.2018 АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) сообщает следующее.

Для обеспечения безопасной и безаварийной эксплуатации рекомендуется применять газоиспользующее оборудование, оснащенное автоматикой безопасности «газ-контроль», обеспечивающей отключение подачи газа при погасании пламени горелки.

В дополнение сообщаем, что в соответствии с п.п. 4.2.5 и 4.2.6 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, лицам, пользующимся газооборудованием жилых домов, запрещается:

- оставлять работающие газовые приборы без присмотра, кроме приборов, имеющих соответствующую автоматику; использовать газооборудование и помещение, где установлены газовые приборы, не по назначению.

Одновременно сообщаем, что ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Макеева Н.В.
11 декабря 2018
Можно ли при замене плиты одновременно утилизировать старую? Дом без лифта, 2-й этаж. Требуется ли покупать гибкую подводку самому или она будет у слесаря?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая госпожа Макеева!

На Ваше обращение от 11.12.2018 АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) сообщает следующее.

Специалисты Службы сервиса Общества одновременно выполняют работы по демонтажу, утилизации старой плиты и подключению (при наличии) новой газовой плиты.

Материалы все в наличии имеются, в том числе сильфонная гибкая подводка длиной от 0,8 до 3 метров.

Для подключения газовой плиты Вы можете обратиться в Службу сервиса Общества. Служба принимает заявки на замену, подключение и ремонт газового оборудования от населения: понедельник - суббота с 08:00 до 20:00 по телефону 8 (495) 660-20-01., воскресенье - выходной день. Заявки принимаются не только по телефону, но и по обращению граждан на официальный сайт АО «МОСГАЗ»: (www.mos-gaz.ru) через раздел меню «Населению», где также можно ознакомиться со всеми расценками на оказываемые Обществом услуги.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Мельникова Ольга Николаевна
11 декабря 2018
куда надо обращаться, чтобы отключить газ в квартире, так как мы им не пользуемся
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Ольга Николаевна!

АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) рассмотрело Ваше обращение от 11.12.2018 и сообщает следующее.

Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.

Для отключения квартиры от газоснабжения в соответствии с Нормативом Вам необходимо обратиться в Службу сервиса Общества по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).

По факту выполненных работ Вам будет выдана справка об отсутствии газоснабжения.

Работы выполняются на платной основе.

Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте Общества.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Морозова Лидия Ивановна
26 ноября 2018
В бесконечной суете до и после конкурса по обыкновению забываем сказать слова благодарности. Дорогие наши организаторы! Мы от души благодарим всех людей кураторов-организаторов, Генерального директора Колоскова Юрия Евгеньевича, Пресс-службу МОСГАЗа, а особенно председателя оргкомитета - Гасана Гасангаджиева, в организации вашего фестиваля-конкурса. Благодаря профессионализму, креативности и слаженной работе вашей дружной команды наш конкурс получился ярким, веселым и запоминающимся. В эти дни была создана дружная и действительно праздничная атмосфера.
Первый раз мы были с вами и, надеемся, не последний. Огромное спасибо за теплое отношение к участникам. За подаренные минуты радости, за вашу добросовестность и ответственность. Очень понравилось четкое распределение участников. Никакой суеты. Все ясно и понятно! Мы приезжали первый раз. Радость и восторг! Спасибо вам за праздничное настроение от всего нашего многочисленного коллектива!!! Будем ждать новых встреч с Вами! Творческого вам полета и успеха. Как можно чаще радуйте нас своими фестивалями и конкурсами!!! С благодарностью и уважением, преподаватель Морозова Лидия Ивановна и старший вокальный ансамбль Детской школы искусств№1 города Донского Тульской области. Удачи и непременно до новых встреч!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ



Бисиркина Ж. Е.
22 октября 2018
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена газовой подводки с диэлектриком на варочную поверхность БОШ с вызовом мастера пенсионеру?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

На Ваше обращение от 22.10.2018 АО «МОСГA3» (далее - Общество) сообщает следующее.

Для замены газовой гибкой подводки с установкой диэлектрической вставки на варочную панель Вам необходимо обратиться в Службу Сервиса Общества

Служба сервиса Общества принимает заявки от населения: с 08:00 до 20:00 по телефону 8 (495) 660-20-01, воскресенье - выходной день. Заявки принимаются не только по телефону, но и по обращению граждан на официальный сайт АО «МОСГA3»: (www.mos-gaz.ru) через раздел меню «Населению», где также можно ознакомиться со всеми расценками на оказываемые обществом услуги.

Одновременно сообщаем: вызов слесаря - 480 руб.; замена гибкой подводки с установкой диэлектрической вставки на варочную панель - 650 руб., без учёта материалов. Материалы все в наличии имеются: сильфонная гибкая подводка от 300 до 1500 руб.; диэлектрик от 150 до 450 руб. Окончательная стоимость работ определяется слесарем.


Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Елена Евгеньевна Вик
9 октября 2018
Добрый день.
Подскажите, пож-та,
1. Требования к расстояниям от газовой варочной панели до стен (противоположных, боковых и т.д.), от газовой варочной панели до вытяжки.
2. Требования к расстояниям между стеной и газопроводом(стояком) и стеной и гибким шлангом.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

АО «МОСГA3» рассмотрело Ваше обращение от 09.10.2018 и сообщает следующее.

Газовые приборы устанавливаются в соответствии с Нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111 (далее - Норматив).

Так же при установке газовых приборов рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов-изготовителей.

Согласно требованиям Норматива и СП 42-101-2003 «Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб» газопровод должен быть доступен для осмотра и технического обслуживания.

Расстояние между газопроводом и стеной должно быть, как правило, не менее радиуса трубы.

Газовые плиты устанавливаются в помещениях кухонь с внутренним объемом не менее: 8 куб. м при газовой плите с 2 горелками; 12 куб. м при газовой плите с 3 горелками; 15 куб. м при газовой плите с 4 горелками.

В существующих многоквартирных домах и жилых домах допускается установка газовых плит: в помещениях кухонь высотой не менее 2,2 м и объемом не менее указанного в п. 3.24 при отсутствии вентиляционного канала и невозможности использования в качестве такого канала дымоходов, но при наличии в помещении окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна; в коридорах индивидуального пользования при наличии в коридоре окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна, при этом проход между плитой и противоположной стеной должен составлять по ширине не менее 1 м. В соответствии с п. 5.7.8 Постановления государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.2003 и п. 3.4 Норматива, установка принудительной вентиляции в кухнях и санитарных узлах допускается только в квартирах верхних этажей; переустройство вентиляционных каналов, а также изменение существующего оборудования или установка дополнительного оборудования в системах вентиляции, не предусмотренного проектом и оказывающего влияние на работу вентиляции всего здания, может производиться только после представления технического обоснования и согласования в установленном порядке.

Одновременно сообщаем, что для установки газового оборудования в соответствии с техническими условиями Вы можете обратиться в службу Сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).


Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Матвей Абрамович
1 сентября 2018
Добрый день! Интересует информация по ГРП "Щукино" на Живописной улице, 21.
Проводится на ли этой станции одоризация и если да, то с какой периодичностью и какие могут быть неудобства для жителей района?
Спасибо!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

В ответ на Ваш запрос от 02.09.2018 сообщаем, что на ГРП «Щукино» по адресу: г. Москва, ул. Живописная, стр. 1, корп. 4, одоризация газа не производится. В газораспределительные сети и, соответственно, на данную станцию поступает уже одорированный газ. На ГРП «Щукино» постоянно, в автоматическом режиме, выполняется мониторинг степени одоризации транспортируемого газа. Информация о степени одоризации газа в режиме реального времени передается в Центральное диспетчерское управление АО «МОСГАЗ».

В 2013 году проведено полное техническое перевооружение ГРП «Щукино», установлено современное газорегуляторное оборудование, полностью исключающее автоматические сбросы газа в атмосферу. Смонтированы современные системы шумоглушения и шумоизоляции, поэтому, уровень шума в охранной зоне ГРП соответствует всем санитарным нормам. Работа ГРП «Щукино» не создает каких-либо неудобств для жителей города.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Жительница д. 42, Можайское ш., Москва
3 июля 2018
Большое спасибо за вашу качественную работу по замене внутреннего стояка газа по программе капремонта (ППМ от 29.12.2014 №832-ПП)!

Огромнейшая благодарность:
1. отв. инженеру Шагарову Владиславу Ивановичу - за координацию и взаимоувязку всего и всех во времени и пространстве;
2. рабочей бригаде Управления №6 (отв. мастеру Ворникову Игорю Васильевичу, сварщику Соколову Руслану, слесарям Ливенскому Игорю Сергеевичу и Климову Владимиру Сидоровичу) - за высочайшие качество и сервис при работе. Они действовали очень чётко, слаженно, оперативно и дружно. Поразили их лица - открытые, добрые, приветливые и почти всегда улыбающиеся. За таких людей прямо гордость берет. Побольше бы таких!
Отдельная благодарность очень "рукастому" мебельщику Андрею за высочайший профессионализм и неожиданный сервис по демонтажу и сборке обратно, а также за минимизацию демонтажных работ (не пришлось снимать всю длинную угловую столешницу с еврозапилом и все сопутствующее: мойка и т.п.).
Неожиданно и очень приятно встретить такую замечательную бригаду и сервис "все включено!" Они все большие молодцы. Просьба их премировать и передать им эти благодарности.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ



Коршаков Сергей Владимирович
29 июня 2018
Добрый день! На каком расстоянии от магистральной наружной газовой трубы, проходящей по фасаду дома, можно устанавливать наружный блок кондиционера? И каким нормативным документом это регламентируется?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Сергей Владимирович!
На Ваше обращение от 03.07.2018 о предоставлении информации по установке кондиционера относительно фасадного газопровода АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Согласно пункту 6.6. СП 42-101-2003 «Общих положений по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб» расстояние от фасадных газопроводов до строительных конструкций зданий, технологического оборудования и коммуникаций следует принимать из условия обеспечения возможности его монтажа и эксплуатации (не менее 0,2м).

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Жительница дома №3, корп.5 по Ферганскому проезду
26 июня 2018
Хотела бы выразить огромную благодарность бригаде Управления №7 АО "МОСГАЗ" за аккуратную и добросовестно выполненную работу в рамках программы Фонда капитального ремонта по замене внутридомовых газопроводов: Курганову Юрию, Бобровскому Дмитрию, Ахнину Сергею, Копылову Ивану, Генш Артёму. Спасибо за отзывчивость, аккуратность и индивидуальный подход к гражданам.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ



Горностаев Игорь Сергеевич
18 июня 2018
Скажите пожалуйста, в квартире с газовой колонкой допустим ли смеситель с одним рычагом в мойке или обязательно двухвентельный? Заранее спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Игорь Сергеевич!
АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) рассмотрело Ваше обращение от 18.06.2018 и сообщает следующее.
Эксплуатация газоиспользующего оборудования производится в соответствии с рекомендациями руководства по эксплуатации (паспорта) завода - изготовителя.
При монтаже и эксплуатации газовых проточных водонагревателей установка водяных смесителей какого-то определенного типа, как правило, не регламентируется.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Татьяна Николаевна Пресняк
1 июня 2018
Можно ли узнать, есть ли сайт компании НПФ ГазСтройПроект(npf-gazstroyproekt.ru/ и
gazdoma.ru/) в Газовой технической инспекции города Москвы? Эта компания предлагает свои услуги по газификации в СНТ Новой Москвы.Заранее спасибо за ответ.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

На Ваше обращение от 01.06.2018 АО «МОСГАЗ» сообщает, что не располагает информацией о наличии сайтов коммерческих организаций и регистрации их в Государственной жилищной инспекции города Москвы.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Семенов Александр Сергеевич
27 мая 2018
Можно ли закрыть фасадом, поместить в шкаф газовый котёл с электронным дисплеем на кухне? Допустимо ли закрыть котёл прозрачным (стеклянным фасадом)? Какое должно быть расстояние от котла до кухонных шкафов?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Александр Сергеевич!

Рассмотрев обращение от 28.05.2018, АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

При телефонном разговоре выяснилось, что Вы проживаете на территории Новой Москвы.

В настоящее время Общество не обслуживает газовое оборудование, установленное в жилых домах, расположенных на территории Новой Москвы. Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в филиал ГУП МО «Мособлгаз».

Одновременно сообщаем, что при установке газовых приборов рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов-изготовителей.

При отсутствии требований в паспортах или инструкциях заводов-изготовителей следует учитывать требования СП 42-101-2003 «Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб» где указано, что газоиспользующее оборудование устанавливают исходя из условия удобства монтажа, эксплуатации и ремонта, при этом рекомендуется предусматривать установку настенного газоиспользующего оборудования для отопления и горячего водоснабжения:

- на стенах из несгораемых материалов на расстоянии не менее 2 см от стены (в том числе от боковой стены);

- на стенах из трудносгораемых и сгораемых материалов, изолированных несгораемыми материалами (кровельной сталыо по листу асбеста толщиной не менее 3 мм, штукатуркой и т.д.), на расстоянии не менее 3 см от стены (в том числе от боковой стены).

Изоляция должна выступать за габариты корпуса оборудования на 10 см.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Наталия
25 мая 2018
Добрый день! Можно ли убрать дверь (оставить открытый проем) в кухне с газовой плитой? Проем выходит в коридор, кухня - отдельное помещение.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

На Ваше обращение от 25.05.2018 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.25 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП) жилые помещения должны быть отделены от помещений, где установлено газовое оборудование, плотными перегородками с дверью.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Горбунова Надежда Николаевна
18 мая 2018
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, какие виды шлангов сейчас разрешены для подключения газовой плиты в квартире. Можно ли использовать шланг из вулканизированной резины с металлической оплеткой.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Надежда Николаевна!

На Ваше обращение от 18.05.2018 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Газоиспользующее оборудование устанавливается в соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП) (далее - Норматив).

Так же при установке газовых приборов рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов-изготовителей.

Гибкая подводка для подключения газовых приборов должна быть сертифицирована и иметь разрешение Госгортехнадзора России к применению. Наличие сертификата соответствия и разрешения, дата изготовления, срок службы и замены должно отражаться в паспорте гибкой подводки. Длина гибкого шланга регламентирована руководством по эксплуатации на газовый прибор.

В соответствии с п. 3.21 Норматива допускается присоединение газовых приборов к газопроводу через гибкий рукав (далее - гибкая подводка), не имеющий стыковых соединений и обладающих термостойкостью не ниже 120 градусов.

При монтаже и эксплуатации гибкой подводки следует соблюдать нормы и правила, которые действуют при прокладке внутриквартирного газопровода.

Согласно требованиям указанного Норматива гибкая подводка должна быть доступна для осмотра и технического обслуживания, не допускается ее прокладка в местах, где она может быть подвержена коррозии, где возможно омывание продуктами сгорания или соприкосновение с нагретым металлом, и т. д. В местах пересечений электрического провода с газопроводом расстояние между ними в свету должно составлять не менее 100 мм, при параллельной прокладке - не менее 400 мм.

Одновременно сообщаем, что гибкая подводка не должна пересекать газовый стояк (за исключением гибкой подводки сильфонного типа в металлической оплетке с полимерным ПВХ покрытием).

Для установки гибкой подводки в соответствии с указанным Нормативом Вы можете обратиться в Службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).

Работы выполняются на платной основе.

Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте Общества.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Чиркаева Алина Ивановна
27 апреля 2018
Чиркаева Алина Ивановна, от себя лично и от имени соседей, выражает искреннюю благодарность:
- специалистам бригады Управления аварийно-восстановительных работ по газоснабжению (заявка № 14235) под руководством бригадира Шайхутдинова Ф.Ф. за профессионализм, оперативность и человечность;
- диспетчеру, принявшему заявку по номеру 104, за внимание и доброжелательность;
- оператору «Горячей линии» за чуткость и понимание при общении;
- руководству АО «Мосгаз» за «подбор Специалистов!»
«Большое спасибо!»
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ



Администрация ГБПОУ МО "Щёлковский колледж"
27 апреля 2018
Дорогие друзья! Администрация ГБПОУ МО "Щёлковский колледж", педагогический коллектив и студенты профильных специальностей выражают сердечную благодарность за прекрасную организацию и проведение экскурсии в подразделениях АО "МОСГАЗ". Всё было на высшем уровне от начала и до завершения. Высокий профессионализм, увлечённых своим делом сотрудников, зажёг и ребят - эмоции положительные, впечатления самые яркие. Но самое главное - неоценимый опыт. И и.о. руководителя пресс-службы Анфиса Мартыненкова, встретившая нас, как радушная хозяйка, и заместитель начальника Управления ГВСД и ГРС Алексей Зарубин, и начальник
Центрального Диспетчерского Управления Андрей Ащеулов, и преподаватель Денис Душутин, и ведущий специалист Пресс-службы Юлия Николаева, и даже водитель Геннадий Сухоруков - абсолютно все окружили нас заботой и показали настоящую любовь к делу, которому они служат. Спасибо всем огромное. Очень надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ



Ильин Владимир
19 апреля 2018
Добрый день!
Существует ли ограничение на установку встраиваемой варочной панели справа от газового стояка в 2 см при расположении газового крана, слева от газового стояка в 20 см?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Владимир!
На Ваше обращение от 19.04.2018 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Газоиспользующее оборудование устанавливается в соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП) (далее - Норматив).
Так же при установке газовых приборов рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов- изготовителей.
В соответствии с п. 3.21 Норматива допускается присоединение газовых приборов к газопроводу через гибкий рукав (далее - гибкая подводка), не имеющий стыковых соединений и обладающих термостойкостью не ниже 120 градусов.
При монтаже и эксплуатации гибкой подводки следует соблюдать нормы и правила, которые действуют при прокладке внутриквартирного газопровода.

Согласно требованиям указанного Норматива гибкая подводка должна быть доступна для осмотра и технического обслуживания, не допускается ее 
прокладка в местах, где она может быть подвержена коррозии, где возможно омывание продуктами сгорания или соприкосновение с нагретым металлом, и т.д. В местах пересечений электрического провода с газопроводом расстояние между ними в свету должно составлять не менее 100 мм, при параллельной прокладке - не менее 400 мм.
Одновременно сообщаем, что гибкая подводка не должна пересекать газовый стояк (за исключением гибкой подводки сильфонного типа в металлической оплетке с полимерным ПВХ покрытием).
Для установки гибкой подводки с ПВХ покрытием можно обратиться в сервисную службу АО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru)
Работы выполняются на платной основе.
Со всеми расценками можно также ознакомиться на официальном сайте Общества.

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Каримов Ленар Назимович
11 апреля 2018
Здравствуйте. Котел в жилом доме сломан, не работает. Разрешается обогрев помещений производится газовой плитой?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Ленар Назимович!

На Ваше обращение от 11.04.2018 АО «МОСГАЗ» (далее - Общество) сообщает следующее.

В соответствии с п. 4.2.6 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, лицам, пользующимся газооборудованием, запрещается использовать газооборудование и помещение, где установлены газовые приборы, не по назначению. Использовать газовые плиты для отопления помещения.

Для ремонта или замены газового котла в жилом доме города Москвы в соответствии с техническими условиями Вы можете обратиться в "Службу сервиса" Общества.

Служба принимает заявки от населения: понедельник - суббота с 08:00 до 20:00 по телефону 8 (495) 660-20-01, воскресенье - выходной день. Заявки принимаются не только по телефону, но и по обращению граждан на официальный сайт АО «МОСГАЗ»: (www.mos-gaz.ru) через раздел меню «Населению», где также можно ознакомиться со всеми расценками на оказываемые обществом услуги.

В дополнение сообщаем: ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, возлагается на собственников или нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 30,67 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Осыка Александр Семенович
Главный инженер
Миронов Игорь Сергеевич
11 апреля 2018
От всей души хочу поблагодарить сотрудников МОСГАЗа за проделанную работу по замене газовых труб в нашем доме по адресу Рязанский проспект 67/2 стр1. Особенно хочу отметить работу команды в составе сварщика Михаила Гидеева, слесаря Каноненко Павла, Кулаго Евгения, мастера Фольца Андрея. Время проведения работ были заранее согласованы. Несмотря на все трудности в моей квартире (натяжной потолок и не съемная столешница) все было сделано аккуратно и оперативно.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ



График работы
с 8:00 до 17:00
понедельник – четверг
с 8:00 до 15:45
пятница
с 12:00 до 12:45
перерыв
8 800 700-71-04
Горячая линия
Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2022. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#