Вопрос ответ

Уважаемая Оксана Наримановна!
ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 13.01.2012 и сообщает следующее.
В настоящее время стоимость работ по подключению встроенной независимой газовой варочной панели составляет 1 300 руб., без учета стоимости расходных материалов.
Для подключения варочной панели необходимо обратиться в службу «Мосгаз-сервис» ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru).
В дополнение сообщаем, что со всеми расценками на ремонт и подключение газовых приборов можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

Уважаемый Михаил Евгеньевич!
На Ваше обращение от 12.01.2011 ГУН «МОСГАЗ» сообщает следующее.
В целях недопущения нарушения ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», ГУП «МОСГАЗ» не может рекомендовать ту или иную модель газового оборудования потребителям.
В дополнение сообщаем: в соответствии с п. 6.1.2 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, газовое оборудование, в том числе импортного производства, должно быть сертифицировано и иметь разрешение к применению на территории Российской Федерации. Наличие указанных документов должно отражаться в паспортах оборудования.

Уважаемая Елена Даниловна!
ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 11.01.2012 и сообщает следующее.
В настоящее время стоимость работ по подключению газовой плиты составляет 1 300 руб., без учета стоимости расходных материалов.
Для подключения газовой плиты необходимо обратиться в службу «Мосгаз-сервис» ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru).
В дополнение сообщаем, что со всеми расценками на ремонт и подключение газовых приборов можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

Уважаемая Любовь Николаевна!
На Ваше обращение от 11.01.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
При телефонном разговоре с Вами выяснилось: заявка на отключение газовой плиты № 34928 и подключение плиты № 34931 в квартире № 18 по адресу: Весенняя ул., д. 19 имеется в Сервисной службе «МОСГАЗ-СЕРВИС». Данные работы по согласованию с Вами запланированы на 17 и 18 февраля 2012 года.

Уважаемая Марина Сергеевна!

На Ваше обращение от 07.01.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо устанавливать два отключающих устройства.

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для этого необходимо обратиться в Управление № 10 ГУП «МОСГАЗ» по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, расположенное по адресу: Москва, Наримановская ул., д. 32.

Телефоны: 8-499-169-45-01; 8-499-160-35-08.

Сотрудники данного управления с выходом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки и монтажа газовой плиты осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемый Александр Васильевич!
На Ваше обращение от 07.01.2012 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
16.01.2012 по договоренности с Вами неисправности газовой плиты марки «Дарина» устранены специалистами Управления № 1 предприятия на безвозмездной основе.

Уважаемая Екатерина!
На Ваше обращение от 28.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, отключающие устройства устанавливаются перед каждым газовым прибором.
Таким образом, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо устанавливать два отключающих устройства.
Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для этого следует обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).
Расчет стоимости переделки газовой разводки и монтажа газовой плиты осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.
Для подключения газовой варочной панели (без газового духового шкафа) необходимо обратиться в Сервисную службу по тел.: 8 (495) 660-20-01 или оформить заявление в электронной форме на официальном сайте предприятия: http://www.mos-gaz.ru/contacts/zakaz-vdgo/
После обращения к Вам выедет специалист службы, выпишет счет на бланке строгой отчетности и заключит договор. Оплата счета производится на месте.
В дополнении сообщаем: стоимость подключения газовой варочной панели составляет 1 300 руб. (без стоимости материалов).

Уважаемая Екатерина Михайловна!
На Ваше обращение от 26.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.
В соответствии с пп. 3.9 и 3.10 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее - Норматив), газопроводы внутри жилого дома прокладываются открыто, закрывать газопровод не допускается.
Для окраски внутридомового газопровода используются водостойкие лакокрасочные материалы в соответствии с п. 3.18 Норматива. Цвет колера можно применять любой.
В соответствии с п. 7.3 «СНиП 42-01-2002. Газораспределительные системы» внутренние газопроводы следует выполнять из металлических труб. Присоединять бытовые газовые приборы к газопроводам разрешается гибкими рукавами, стойкими к транспортируемому газу при заданных давлении и температуре. Гибкая подводка должна иметь сертификат соответствия и документ, указывающий дату изготовления, срок службы и замены. Гибкая подводка должна быть доступной для осмотра по всей длине, ничем не пережиматься, а также не иметь перегибов и не быть сильно растянутой. Длина гибкого шланга зависит от установки газового крана перед прибором. В соответствии с п. 3.21 Норматива, отключающий кран устанавливается на расстоянии не менее 20 см сбоку от плиты. При верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5-1,6 м от пола.
Одновременно, сообщаем: для ремонта и подключения газового оборудования необходимо обратиться в Сервисную службу ГУП «МОСГАЗ» по тел.: 8 (495) 660-20-01 или оформить заявление в электронной форме на сайте нашего предприятия: http://www.mos-gaz.ru/contacts/zakaz-vdgo/
В дополнение сообщаем: по вопросу оплаты за потребление газа необходимо обратиться в ООО «Газпром Межрегионгаз Москва» по тел. 8-495-994-92-62.

Уважаемый Николай Владимирович!
На Ваше обращение от 23.12.20 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что информацию по вопросам, связанным с оплатой услуг газоснабжения можно получить в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» по телефону (495) 994-92-62.
Одновременно сообщаем: настоящее время применяются следующие нормативы газопотребления:
При отсутствии приборов учета

1. При наличии в жилом помещении газовой плиты и Центрального горячего водоснабжения (ЦГВ)-8,30 куб.м/чел.
При наличии в жилом помещении газовой плиты и
2. газового водонагревателя (при отсутствии НТВ)- 20,80 куб.м/чел.
3. При наличии в жилом помещении газовой плиты и отсутствии ЦГВ и газового водонагревателя - 10,40 куб.м/чел.
4. Жилые помещения с отоплением от газовых нагревателей - 7,60 куб.м/кв.м

Уважаемая Ирина Викторовна!

На обращение от 22.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

При телефонном разговоре выяснилось: Вы проживаете в городе Волгодонске Ростовской области.

На основании изложенного Вам необходимо обратиться в Горгаз по месту жительства.

Уважаемая Светлана Ивановна!

Ваше обращение от 22.12.2011 по вопросу согласования схемы газоснабжения СНТ «Пенсионер» по адресу: Московская область, Ленинский район (вблизи деревни Румянцеве) в ГУП «МОСГАЗ» рассмотрено.

Сообщаю Вам, что данная схема может быть получена ее автором-разработчиком (ООО «ПромТехДизайн») в службе «Одного окна» предприятия для заключения договора на разработку проектно-сметной документации на газоснабжение вышеуказанного объекта в рамках ранее достигнутой договоренности.

Уважаемая Елена!

На обращение от 19.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее. Для замера сопротивления заземления на газовом стояке необходимо обращаться в управляющую жилищным фондом компанию Вашего района.

На Ваше обращение от 19.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Настольные газовые плиты, в соответствии с паспортами, предназначены для работы только на сжиженном газе.

В соответствии с п. 4.2.4 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, запрещается вносить изменения в конструкцию газовых приборов, в том числе заменять жиклеры.

В дополнение сообщаем: отдельно стоящие газовые плиты, устанавливаемые в многоквартирных жилых домах, предназначены для работы, как на сжиженном газе, так и на природном газе и укомплектованы дополнительным комплектом форсунок.

Уважаемый Владимир!

На Ваше обращение от 18.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 6.1.2 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758–1111, газовое оборудование, в том числе импортного производства, должно быть сертифицировано и иметь разрешение к применению на территории Российской Федерации. Наличие указанных документов должно отражаться в паспортах оборудования.

В ГУП «МОСГАЗ» можно приобрести газовые водонагреватели марки «НЕВА-4510» и «НЕВА-4513» с доставкой и установкой.

В дополнение сообщаем: в соответствии с п. 3.47 указанного выше норматива ремонт газового оборудования импортного производства производят сервисные центры заводов изготовителей.

Уважаемый Александр!

На Ваше обращение от 17.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

27.12.2011 Управлением № 7 предприятия с участием представителя ООО ДЕЗ района «Выхино» проведено комиссионное техническое обследование газового оборудования в квартире № 287 по адресу: Рязанский просп., д. 76/2. В ходе обследования выявлено: газовая плита марки «ПГ-4 кл. А» находится в рабочем состоянии, утечек газа не обнаружено, о чем составлен акт. В связи с длительным сроком эксплуатации газовая плита подлежит замене. Дефектная ведомость от 31.08.2011 № 715 передана в ООО ДЕЗ района «Выхино». Ручка на газовый кран Уг установлена в день обследования.

В соответствии с п. 1 распоряжения Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по проведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.

Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в префектуру Юго-Восточного административного округа.

Уважаемый Владимир Владимирович!

На Ваш запрос от 15.12.2011 о разработке схемы газоснабжения и определении планируемой величины подключаемой нагрузки для жилого дома по адресу: Новосходненское шоссе, д. 142 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Планируемая величина подключаемой нагрузки определяется на основании теплотехнического расчета.

Схема газоснабжения жилого дома разрабатывается организацией, имеющей допуск саморегулируемой организации на выполнение указанных работ, и согласовывается с ГУП «МОСГАЗ».

По вопросам выполнения теплотехнического расчета, подбора газового оборудования промышленного и бытового назначения, разработки схемы газоснабжения и проектирования можно получить консультацию в Управлении проектно-сметной документации ГУП «МОСГАЗ» по телефону: 660-27-60.

Уважаемая Екатерина Александровна!

На Ваше обращение от 13.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 5 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № ФЗ-261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 11.07.2011 № 197-ФЗ) c января 2015 года собственники жилых домов обязаны обеспечить оснащение индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Общедомовые счетчики устанавливаются при реконструкции системы газоснабжения в доме согласно проекту.

В настоящее время ГУП «МОСГАЗ» устанавливает газовые счетчики по заявлениям жителей.

Для установки газового счетчика необходимо обaратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» (Мрузовский пер., д. 11, тел.: 8 (495) 660-60-80).

После обращения по указанному адресу сотрудники управления с выездом на место составят эскиз, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости работ осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Татьяна Валерьевна!

На Ваше обращение от 12.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По обращению абонента в службу «Одного окна» предприятия о выполнении выноса газопровода из жилого помещения в связи с переводом его в нежилой фонд выдаются технические условия, определяющие этапы выполнения работ, которые включают:

• изготовление проектно-сметной документации;
• подготовку рабочей и исполнительной документации;
• выполнение строительно-монтажных и пусконаладочных работ.

Работы на внутридомовом и наружном газопроводе являются газоопасными и требуют необходимых согласований.

Сроки их выполнения регулируются договором, так как данный вид работ является услугой, оказываемой ГУП «МОСГАЗ».

Уважаемый Вячеслав Александрович!

На Ваше обращение от 11.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Об оплате услуг газоснабжения для населения, оказанных после 01.10.2008, следует обращаться к поставщику газа — в ООО «Газпром межрегионгаз Москва».

Контактные телефоны: (495) 994-92-62, (495) 994-92-60.

Уважаемая Татьяна Евгеньевна!

На Ваше обращение от 09.12.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Перевод жилых домов на электроснабжение не входит в компетенцию ГУП «МОСГАЗ». Для получения данной информации необходимо обратиться в префектуру Вашего округа.

Одновременно сообщаем: во вновь строящихся высотных домах в соответствии с п. 7.3.6. СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» в кухнях жилых домов высотой 11 этажей и более не допускается установка кухонных плит на газовом топливе.