Вопрос ответ

Петрова Елена Ивановна
23 июля 2011
Здравствуйте.
У нас сегодня 23 июля 2011 года (в субботу) начали покраску газовых труб проходящих по фасаду дома. Трубы красят не по кругу, а только с внешней стороны (самый вид),с внутренней стороны не красят. Хотелось бы понять у нас окраска делается только для вида, для галочки...??? Почему работа выполняется так некачественно!!!??? И почему покраска проводится в выходной день,когда руководства Мосгаза нет,а большинство жителей дома находятся у себя в квартирах и вынуждены нюхать запах краски. Дом находится по адресу Каширское шоссе дом 110, корпус 2.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Елена Ивановна!

На Ваше обращение от 23.07.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что покраска газопровода по адресу: Каширское ш., д. ПО, корп. 2 выполняется подрядной организацией. При приемке работ эксплуатационное управление ГУП «МОСГАЗ» дало замечание на устранение некачественно выполненной окраски фасадного газопровода. В настоящее время замечания устранены.

ГУП «МОСГАЗ» приносит Вам извинения за доставленные неудобства.

Гасангаджиев Гасан Гизбуллагович
Генеральный директор ГУП «МОСГАЗ»
Лежнева Наталия Александровна
20 июля 2011
Здравствуйте! Наши дома по адресу ул.Профсоюзная д.132,к.6 и 132,к.7 находятся в непосредственной близости от ландшафтного заказника Тропарёво. При этом, в 20ти метрах от дома 132,к.7 находится никем не используемый пустырь, причем неиспользуемый потому, что в его недрах проложены водные коммуникации, коллектор, а также трубы газопровода. В связи с чем, на данной территории даже запретили стоянку автомашин.
Однако, в ближайшее время на данном пустыре с согласия Управы Теплый стан, планируется строительство крупного храмового комплекса общей площадью 7000 кв.м. Проект представляет собой двукупольное сооружение с цокольным этажом, подземной парковкой на 10 мест, пристройками для проведения ритуальных служб и столовой для малоимущих. При этом проверки грунта, бурения и изучения расположения коммуникаций не проводилось!На данной территории много лет ничего не строили, при постройке наших домов забивались сваи.
Просьба разобраться в сложившейся непростой ситуации, так как проблема является безотлагательной! С уважением Наталия!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Наталия Александровна!

На Ваше обращение от 20.07.2011 о строительстве храмового комплекса в зоне прохождения инженерных коммуникаций по адресу: Профсоюзная ул., д. 132, корп. 6, 7 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 07.12.2004 № 857 «Об утверждении правил подготовки и производства земляных работ, обустройства и содержания строительных площадок в городе Москве» в случае производства работ в охранной зоне газопровода организация обязана согласовать проектную документацию на выполнение строительно-монтажных работ в ГУП «МОСГАЗ» в установленном порядке и при необходимости осуществить перекладку существующих инженерных коммуникаций.

Только на основе представленной исполнительно-технической документации возможно определить территорию застраиваемого участка и расположение существующих газопроводов относительно зоны строительства.

На сегодняшний день обращений в ГУП «МОСГАЗ» по вышеуказанному адресу на согласование проектной документации не поступало.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Ивакин Михаил Александрович
19 июля 2011
Добрый день, хотелось бы узнать, дома меняю газовую плиту, куда можно обратиться для ее замены и проверки на утечку газа?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Михаил Александрович!

На обращение от 19.07.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что 22.07.2011 Управлением № 1 ГУП «МОСГАЗ» в Вашей квартире подключена газовая плита марки «Deluxe».

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Дементьев Евгений Владимирович
17 июля 2011
Добрый день.Скажите пожалуйста,дом серии 1-511.Хотели бы перенести газовую колонку из кухни в ванную комнату.Возможно ли это и что для этого требуется?Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Евгений Владимирович!

На Ваше обращение от 17.07.2011 о переносе газовой колонки из кухни в ванную комнату ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п. 3.34 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, водонагреватели устанавливаются в кухнях, установка приборов в ванных комнатах не допускается.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Потапов Андрей Юрьевич
14 июля 2011
Мне необходимо приобрести газовый счетчик G6 TYP MKM PREMAGAS(производство Словения).
Просьба сообщить, есть ли такие в наличии, какая у него дата выпуска, и какой у него срок заводской поверки?
У старого счетчика, который я покупал 10 лет назад, - истек срок поверки.
Выгоднее купить новый, чем оплачивать демонтаж-монтаж и поверку старого.
Просьба сообщить, есть ли такие у Вас в продаже или где в Москве еще можно поискать такой счетчик.
Имеющиеся в продаже польские и белорусские счетчики не идентичны по присоединительным и габаритным размерам
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Андрей Юрьевич!

На Ваше обращение от 06.06.2011 сообщаем, что ГУП «МОСГАЗ» не занимается розничной продажей металлорукавов сильфонного типа, а также приборов учета расхода газа и другого комплектующего оборудования и материалов. В случаях обращений пользователей газом, предприятие окажет услуги в комплексе и произведет поставку необходимых материалов, монтаж и пусконаладочные работы.

Компания «Premagas s.r.o», выпускающая счетчики газа торговой марки «МКМ PREMAGAZ» G4 и G6, не продлила регистрацию указанного счетчика в государственном реестре средств измерений, допущенных к использованию в Российской Федерации, поэтому таких счетчиков в открытой продаже сейчас нет. Рекомендуем заменить Ваш счетчик на счетчик типа «BK-G6» производства компании ООО «ЭЛЬСТЕР Газэлектроника», обладающего следующими характеристиками:

  1. диапазон измерения от 0,06 до 10 м3/ч;
  2. расстояние между осями штуцеров 250 мм;
  3. резьба на штуцере 1 ¼ дюйма;
  4. габариты 327×241×163 мм;
  5. температура эксплуатации от — 40 до + 55°С;
  6. межповерочный интервал 10 лет;
  7. гарантийный срок эксплуатации 18 месяцев;
  8. срок службы не менее 24 лет.

Получить дополнительные консультации и приобрести счетчики в городе Москве можно у следующих официальных партнеров указанного производителя:

  • ООО «Мультигаз» (г. Москва, Солнечногорская ул., д. 4, тел. 8 (495) 967-68-04, www.multigaz.ru):
  • ООО «ВодоГазУчет» (г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 29Б, тел. 8 (495) 940-69-76, www.vdgu.ru):
  • ООО «РАСКО» (г. Москва, ул. Митинская, д. 12, тел. 8 (495) 970-16-83, www.packo.ru).
Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Мурина Светлана
12 июля 2011
Уважаемые господа, добрый день,
21 июня 2011 года я обратилась с заявлением по переделке газовой разводки. 6 июля сотрудник Мосгаза произвел осмотр. Сегодня 12 июля, но добиться выставления счета и заплатить Мосгазу я не могу, так как счет не готов, а когда будет готов – неизвестно: «когда-нибудь вам позвонят» - так мне ответили по телефону 497-70-09, по которому очень трудно дозвониться, так как отвечают по нему последние два дня только на третью попытку дозвона. Я понимаю, что требуется достаточное время для того чтобы запланировать выезд специалиста, но какой-то разумный срок должен быть предусмотрен для выставления счета? Господа, я хочу заплатить Вам деньги, я думаю, что Вы заинтересованы в этом и 5 рабочих дней для выставления счета должно быть более чем достаточно?
Заранее благодарю за ответ,
с надеждой получить счет и прочие документы в самое ближайшее время,
с уважением,
Мурина Светлана.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Светлана Геннадьевна!

На Ваше обращение от 12.07.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

21.06.2011 в Управление № 3 ГУП «МОСГАЗ» поступило обращение на переделку внутридомового газопровода по Вашему адресу.

06.07.2011 Управлением № 3 проведено обследование внутридомового газового оборудования с целью определения объемов работ.

12.07.2011 составлен эскиз и выписан счет № 521 на данные работы. Счет направлен по электронной почте, указанный в заявлении.

20.07.2011 счет на выполнение работ оплачен.

По согласованию с Вами 26.07.2011 работы выполнены.

За непринятие своевременных мер по выписке счета виновные лица строго наказаны.

ГУП «МОСГАЗ» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Тимонова Татьяна Валерьевна
10 июля 2011
10 июня 2011 обнаружила в ящике письмо (с квитанцией об облате задолженности). Почему нам прислали его не понятно, ведь мы всегда оплачиваем квитанции за коммунальные услуги, в которую включены расходы за газ. Из-за чего вдруг могла появиться задолженность? Объясните пожалуйста!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Татьяна Валерьевна!

На обращение от 10.07.2011 ГУЛ «МОСГАЗ» сообщает следующее.
К сожалению, в Вашем обращении не указаны номер лицевого счета и адрес, по которому была направлена квитанция о наличии задолженности.

Одновременно сообщаем: по вопросам оплаты услуг газоснабжения, оказанных после 1 октября 2008 года, следует обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» по телефонам (495) 994-92-62 или (495) 994-92-60.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Иванов Владимир
9 июля 2011
В каком году в Москве началась газификация жилых домов?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Владимир!

На Ваш вопрос от 10.07.2011 о начале газификации жилых домов в городе Москве сообщаю следующее.

29 ноября 1865 года началось заполнение газом уличных подземных газопроводов, что положило начало газовому хозяйству как таковому.

В начальный период вырабатываемый газ расходовался, в основном, для освещения центральных улиц, витрин магазинов и небольшого числа квартир.

К 29 января 1905 года в Москве насчитывалось 3720 частных потребителей.

Более подробную информацию по данному вопросу Вы можете почерпнуть на нашем сайте в разделе «История развития газового хозяйства города Москвы».

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Куркова Марина Олеговна
8 июля 2011
Здравствуйте! Сколько будет стоит 1 м3 газа в Москве, если установить счётчик? Заранее спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Марина Олеговна!

На Ваш запрос от 08.07.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что по всем вопросам, касающимся оплаты услуг газоснабжения категории населения, необходимо обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» по телефонам (495) 994-92-62; (495) 994-92-60 или письменно по адресу: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д. 2А.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Мзареулян Давид Арменович
6 июля 2011
Около дома 18 по Полтавской улице уже в течение года раскопан газопровод. Судя по табличке, ведётся реконструкция газопровода (подрядчик ООО «ГазСройИнжиниринг»), срок окончания работ — 30 мая 2011 г. Однако до сих пор всё находится в раскопанном состоянии, причём последние пару месяцев на этом участке не производится никаких работ, рабочих в последний раз видели в мае. Яма блокирует проезд автотранспорта между домами, пешеходам приходится ходить по перекинутым доскам. Кроме того, разобрана чать ограждения газовой будки, что явным образом нарушает правила пожарной безопасности и представляет угрозу для жителей окружающих домов.

Прошу «Мосгаз», как заказчика работ, разобраться в ситуации и в скорейшее время завершить ремонт. О принятых мерах прошу сообщить мне по указанному электронному адресу.

Приложение: фотографии текущего состояния участка можно увидеть по адресу http://min.us/mccw56H#1g
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Давид Арменович!

На Ваше обращение от 06.07.2011 о реконструкции газопровода, расположенного по адресу: Полтавская ул., д. 18, ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что работы выполняются по проекту № 2077–05 «Реконструкция газопроводов среднего и низкого давлений по улицам Большая Новодмитровская, Бутырская, Вятская, 4-й Вятский переулок».

В настоящее время подрядная организация ООО «ГазСтройИнжиниринг» завершает прокладку газопровода на ул. Вятской. С 15.08.2011 будут продолжены работы по монтажу узла врезки построенных газопроводов в упомянутом Вами котловане у ГРП (Полтавская ул., д. 18) и демонтажные работы существующей камеры. Завершение работ на газопроводах с благоустройством территории планируется в сентябре 2011 года.

Гасангаджиев Гасан Гизбуллагович
Генеральный директор ГУП «МОСГАЗ»
Родионов Дмитрий Владимирович
5 июля 2011
Приобрел варочную газовую панель и духовой шкаф. Сколько может стоить в среднем переделка стояка под разветвление? Говорят, что разброс цен от 6000 до 30000. А это большая разница... Будьте так любезны, ответьте пожалуйста. С уважением, Дмитрий.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Дмитрий Владимирович!

На обращение от 05.07.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что 18.07.2011 Сервисной службой ВДГО в Вашей квартире подключена варочная панель марки «Ariston».

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Винокуров Андрей Алексеевич
30 июня 2011
Здравствуйте. Беспокоит проектная организация, выполняем прокладку электрического кабеля методом ГНБ, пересекая при этом газопровод среднего давления. Согласно СНИП 2.07.01-89 допускается расстояние в свету не менее 1 м. В Управления согласований и присоединений требуют минимум 4 м, что крайне сложно реализуемо и ничем не обосновано. Прошу компетентно подтвердить обоснованность данных требований.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Андрей Алексеевич!

ГУЛ «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 30.06.2011 по вопросу прокладки электрического кабеля методом ГНБ при пересечении с газопроводом и сообщает следующее.

Согласно Правил охраны газораспределительных сетей, утвержденных постановлением Правительства РФ от 20.11.2000 № 878:

п. 5. В соответствии с Законодательством Российской Федерации газораспределительные сети относятся к категории опасных производственных объектов, что обусловлено взрыво- и пожароопасными свойствами транспортируемого по ним газа. Основы безопасной эксплуатации газораспределительных сетей определены Федеральным законом «О промышленной безопасности опасных производственных объектов».

п. 6. Любые работы в охранных зонах газораспределительных сетей производятся при строгом выполнении требований по сохранности вскрываемых сетей и других инженерных коммуникаций, а также по осуществлению безопасного проезда специального автотранспорта и прохода пешеходов.

п. 39. В случае расположения в охранных зонах газораспределительных сетей других инженерных коммуникаций, принадлежащих иным организациям, либо пересечения газораспределительных сетей с такими коммуникациями отношения эксплуатационной организации с организациями-собственниками указанных коммуникаций строятся на основании договоров, определяющих совместные действия по обеспечению безопасной эксплуатации этих сооружений, предупреждению аварий и чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий.

п. 43. При необходимости пересечения действующих газораспределительный сетей новыми коммуникациями затраты, связанные с переоборудованием сетей, возмещаются за счет собственника новых коммуникаций.

Решением рабочей группы ГУП «МОСГАЗ» от 29.09.2010 (протокол № 172) принято решение — при согласовании проектов с использованием метода ГНБ и прокладке инженерных коммуникаций в отсутствии возможности определения глубины заложения действующих газопроводов с помощью шурфов, расстояние от скважины до существующих газопроводов должно быть не менее 4 метров.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Анна Анатольевна
27 июня 2011
Здравствуйте! Хочу погасить краткосрочную задолженность перед ГУП "Мосгаз". Сообщите, пожалуйста, банковские реквизиты для перечисления средств.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Анна Анатольевна!

На Ваш запрос от 27.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что для оплаты задолженности должны быть использованы реквизиты, указанные в выставленных счетах на оплату оказанных услуг или проведенных работ. Для получения более конкретного ответа Вам следует уточнить наименование контрагента и вид работы (услуги), которые необходимо оплатить.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Коровина Олеся Михайловна
21 июня 2011
Можно ли поменять ветхую плиту,газовую,которая стоит с начала постройки дома (1961 года),за счет МОСГАЗа?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Олеся Михайловна!

На Ваше обращение от 21.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

ГУП «МОСГАЗ» проводит работы по техническому обслуживанию внутридомового газопровода и диагностике газовых приборов с учетом аварийно-технического обеспечения в жилых домах города Москвы в соответствии с договорами, заключенными с управляющими жилищным фондом компаниями. Периодичность проведения работ — 1 раз в год.

По итогам проведения ТО по адресу: Ереванская ул., д. 10, корп. 2 была выписана дефектная ведомость от 31.01.2011 № 47, в том числе и на Вашу квартиру о замене газовой плиты марки «Боткинская» и передана в ГУП ДЕЗ «Царицыно».

Согласно п. 11 постановления Правительства Москвы от 16.11.2004 № 800-ПП «О мерах по повышению безопасности систем внутридомового газоснабжения жилищного фонда города Москвы и объектов жилищно-коммунального назначения» (в редакции постановлений Правительства Москвы от 08.11.2005 № 868-ПП, от 31.10.2006 № 854-ПП, от 29.09.2009 № 1055-ПП, от 18.01.2011 № 4-ПП) финансирование расходов на повышение безопасности систем внутридомового газоснабжения жилищного фонда города Москвы в пределах установленных лимитов перспективного.

финансового плана возложены на Департамент капитального ремонта жилищного фонда и префектуры административных округов города Москвы. Таким образом, Ваше обращение о замене газовой плиты необходимо адресовать в указанные органы.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Лобова Любовь Александровна
20 июня 2011
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право на бесплатную замену газовой плиты, если она не менялась более 30 лет? В плите работают всего 2 конфорки, трубы проржавели. живем в 5-этажке. Заранее спасибо за ответ.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Любовь Александровна!

На Ваше обращение от 20.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

28.06.2011 по Вашему адресу проведено внеплановое техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и диагностика газового прибора. В ходе обследования выявлено: у газовой плиты марки «ПНР» прогорели духовой шкаф и рассекатели верхних горелок. Утечек газа нет. Газовая плита подлежит замене.

Дефектная ведомость от 28.02.2011 № 75 на замену газовой плиты по указанному адресу составлена и передана в ГУП ДЕЗ района «Южное Медведково».

В соответствии с п. 1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов.

Таким образом, Ваше обращение необходимо адресовать в префектуру СВАО.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Димов Алексей Николаевич
20 июня 2011
Скажите пожалуйста, когда во всех административных округах Москвы будет возможность пользоваться услугами сервисной службы, с оформлением заявки по телефону или интернету? Прочитал у вас на сайте, что в данный момент это только ЮЗАО, ВАО, ЦАО, ЮАО и ЗАО. Я живу в СЗАО и мне при обращении по телефону в отделение Мосгаза (Цветочный проезд 13А), не могут сказать даже примерные сроки установки дополнительного регулятора для подключения варочной поверхности и духовки, говорят: "Приезжайте, пишите заявление и ждите. Вас очень много таких "желающих". Крайне неудобно отпрашиваться с работы и ездить писать заявление. Заранее спасибо за ответ.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Алексей Николаевич!

На Ваше обращение от 20.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо устанавливать два отключающих устройства.

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Сервисная служба ГУП «МОСГАЗ» не занимается переделкой газовой разводки. Таким образом, Вам следует обратиться в Управление № 3 по эксплуатации и ремонту газового хозяйства. Заявление на выполняемые работы можно оставить на сайте ГУП «МОСГАЗ» или отправить его по факсу на имя начальника Управления № 3 Сахарова Николая Геннадьевича.

Телефоны: 8-495-497-70-09 (отдел ПТО), 8-495-493-01-11 (факс).

Сотрудники данного управления с выходом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Калачева Ирина Владимировна
20 июня 2011
Здравствуйте у нас коммунальная квартира, стоит колонка, уезжая в отпуск на неделю, отключила колонку и соответственно газ к колонке перекрыла. По приезду все так же было выключено, включив все работало, но дома была дня два...все работало. Уехала снова на неделю, по приезду включился только фитиль, а на поток воды колонка не срабатывает...в общем горячей воды нет...периодически немного подув на фитилек..там немного газ схватился и снова все потухло кроме фитилька...
В общем в чем проблема не пойму. Кто подскажет в чем может быть дело? Заранее спасибо!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Ирина Владимировна!

На Ваше обращение от 20.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Определить конкретные неисправности газового водонагревателя можно только при выезде специалиста на место.

Для вызова специалиста ГУП «МОСГАЗ» Вам необходимо обратиться в Сервисную службу ВДГО по тел.: (495) 660–2001.

В дополнение сообщаем, что по результатам обследования газового прибора на месте проведения работ будет определена стоимость его ремонта. При Вашем согласии ремонт газового водонагревателя будет осуществлен после заключения договора на работы.

Оплата выполненных работ производится на месте проведения по бланкам строгой отчетности «Оплата услуг газификации и газоснабжения».

Гасангаджиев Гасан Гизбуллагович
Генеральный директор
Шустров Юрий Алексеевич
20 июня 2011
Добрый день! Оставлял заявление 31 мая 2011 года на переделку газовой разводки внутри квартиры (типовой проект - независимая газовая варочная панель и газовый духовой шкаф, т.е. по вашим нормам должно быть два отдельных вентиля). Через 2-3 дня пришел инженер, выполнил эскиз. Но дальше все дело застопорилось, уже пошла 3-ая неделя после прихода инженера, а расчет этого типового проекта и квитанцию я так и не могу получить. Сначала меня уверяли, что обязательно расчет скоро будет, что человек только вышел из отпуска. Ок, я подождал, но, обратившись через неделю мне вообще сказали, что не могут найти моего заявления . Очень прошу посодействовать в этом вопросе, так как из-за требуемой переделки стоит ремонт во всей квартире.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Юрий Алексеевич!

На Ваше обращение от 20.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Переделка внутриквартирной газовой разводки назначена на 01.07.2011.

Несоблюдение сроков переделки было вызвано большим объемом работ и периодом летних отпусков.

Виновным в данном нарушении снижена премия.

ГУП «МОСГАЗ» приносит Вам извинения в связи с причиненными неудобствами.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Миронова Е.Д.
16 июня 2011
16 июня 2011 в 10.30 некий человек звонил в квартиры по поводу проверки работы газовой плиты. Объявления о проверке не было. В районной диспетчерской Мосгаза пояснили, что объявления срывают дворники. Прямо стоят и ждут, когда приклеют объявление о проверке, чтобы его сорвать! А кто их расклеивает? Если это и имеет место в отдельных случаях(дворники не умеют читать по-русски и им все равно что срывать) то нужно напомнить ГУ ИС о недопустимости этих действий, с заменой дворников.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

На Ваше обращение от 16.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Плановое техническое обслуживание внутридомового газопровода и диагностика газовых приборов в жилых домах города Москвы (далее — ПТО) проводится ГУП «МОСГАЗ» один раз в год в соответствии с договором, заключаемым с управляющей жилищным фондом компанией.

Работники ГУП «МОСГАЗ» заблаговременно ставят в известность управляющую жилищным фондом компанию для участия в проведении ПТО и принятия мер по обеспечению доступа во все помещения, в которых проложен внутридомовой газопровод.

Для проведения ПТО необходимо обратится в Службу внутридомового газового оборудования № 9 по адресу: 8-я ул. Соколиной горы, д. 4 или по телефону: 8 (495) 365-24-63.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Пикулев Андрей
15 июня 2011
Требуется ли "разрешение на возведение строения" в экспликации БТИ для установки газового счетчика в уже давно построенном частном доме.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Андрей!

На Ваше обращение от 05.06.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для установки газового счетчика в жилом доме необходимо оформить разрешение на возведение строений в экспликации БТИ, после этого следует обратиться в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. И (тел.: 8-495-660-60-80). Наши специалисты с выездом на место определят способ установки газового счетчика (по проекту или по эскизу) и на основании заключенного с Вами договора выполнят работы по установке указанного прибора.

В день выполнения работ на место их производства будет приглашен представитель поставщика газа (ООО «Газпром межрегионгаз Москва») для принятия газового счетчика в эксплуатацию.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
График работы
с 8:00 до 17:00
понедельник – четверг
с 8:00 до 15:45
пятница
с 12:00 до 12:45
перерыв
8 800 700-71-04
Горячая линия
Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2022. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#